Natalia: Положительный: Приятно удивило то, что хозяйка при наличии возможности старается селить людей максимально комфортно, а не набивать всех в одну комнату при наличии других свободных комнат. Я считаю, что мне очень повезло, если вернусь в Лагос, буду жить только здесь)).

A: I don’t think it’s nearly as bad as some previous reviews have suggested. It’s clean enough and the owner/receptionist was friendly and helpful. Unfortunately there’s just no getting away from the fact that it is very close to all the nightlife, in particular to the club Nox, which is on a square just metres away, and whose thumping bass you can hear all night. If you party a lot or are used to using earplugs it’ll be fine.

Não faça compras aqui. Eu estava lá com alguns dos meus amigos no mês passado para verificar a loja deles, pois me recomendaram que fosse aqui. Os donos são incrivelmente rudes e racistas contra os seus clientes. Eu ouvi o dono ao telefone com alguém e ele deu o telefone para outro funcionário e disse que a pessoa parecia negra ao telefone. Eu me senti desconfortável. Eles dão preços ridiculamente altos quando os itens não estão perto desse valor. Eu não me senti bem-vindo lá e nunca mais voltaria. Não desperdice seu tempo ou dinheiro. Há outras lojas de antiguidades na zona melhores do que esta.

O atendimento ao cliente aqui é realmente horrível. Estas pessoas... encomendam online um material no valor de 1000 dólares que diz que a encomenda está "pronta para recolha" às 830 da manhã e ninguém a consegue encontrar. Peço para falar com o gerente, ela parecia não estar impressionada com a situação e não parecia querer ser incomodada. Eu pedi a ela para, por favor, preparar o pedido o mais rápido possível, pois o trabalho está em uma linha de tempo e tivemos funcionários esperando no local de trabalho sem fazer nada, precisando dos materiais. Ela me garantiu que o pedido estaria pronto em 30 minutos e ela me ligaria. Duas horas depois de não ter notícias deles eu voltei lá em cima, pois o trabalho que estávamos fazendo não estava avançando sem os materiais (paletes de blocos de parede de retenção que precisavam de uma empilhadeira para mover o material). Falei com a gerente e ela me informou que tinha 3 a 4 caras e certamente estava tudo pronto para ser carregado. Voltei ao relvado e ao jardim e há um tipo no seu telemóvel sem nada puxado. Voltei ao serviço ao cliente e informei o gerente que o trabalho estava em linha e que não se tinha feito nenhum progresso neste sentido. Mostrei a ela a foto do cara parado por aí e ela parecia não incomodada. O pedido foi finalmente carregado até as 15h. Deveria estar no trabalho até 930-10. Depois de tudo isto o cliente cancelou o trabalho. Eu realmente deveria ter passado o trabalho quando o cliente quis usar materiais do Home Depot, pois eu tive más experiências no passado. Da próxima vez que um cliente quiser apenas materiais do Home Depot, eu vou passar o trabalho! Lição aprendida.