André Carmo: Muito bom ,já é a terceira vez que vou

MSusana Franca: Linda! Muito acolhedora. Bons serviços de apoio.

Foi óptimo da segunda vez. Quando eu continuei e o representante na porta se eu precisasse de assistência eu disse a ele que vim para um kit de iniciante de sims para o tracfone ele disse que eles não o venderam pelas costas apesar de eu ter dito a ele que eles disseram que estava disponível na loja ele disse que provavelmente só está online e eu deveria tentar o Walgreens. Eu caminhei até lá também Walgreens e eles não o tinham para onde eu tivesse que procurar online para lhe mostrar que o tinham na loja e ele me dirigiu para onde estavam os telefones. Não sei porquê, mas é a última vez que lá vou. Depois dele, todos os outros foram úteis.

Eu infelizmente tive uma experiência terrível com esta empresa. Inicialmente contratei a ACA para arranjar o meu frigorífico. Eles vieram e consertaram-no, mas em uma semana, ele estava quebrado novamente. Eles vieram novamente para consertá-lo, mas mais uma vez ele quebrou e o mesmo problema persistiu. Isto aconteceu mais duas vezes (eles vieram à minha casa um total de 4 vezes). Quando pedi um reembolso, já que a minha geladeira nunca foi consertada, disseram-me que só podia ser reembolsado o trabalho, o que foi decepcionante, mas fez sentido para mim. Demorou mais de CINCO meses para que eu não conseguisse ser reembolsado. O dono não me ligava de volta. Sempre que falava com o recepcionista ou com o pessoal do escritório, era informado de que ele estava completamente ciente do meu caso e que me ligaria de volta. Após 5 meses disto, a recepcionista recomendou-me que "fizesse o que você precisava fazer". Eu apresentei uma reclamação através do BBB . Acabei sendo reembolsado de uma pequena parte ($120) do total das taxas ($600+) que paguei. A dor de cabeça emocional de procurar um novo reembolso não fez com que valesse a pena. Em resumo, fiquei muito desapontado com o serviço e mais significativamente desapontado (e incrivelmente frustrado) com a completa falta de atendimento ao cliente.