jose santos: Lugar agradável, pratos bem confeccionados, esplanada protegida, bom preço

Christa Richly: Kleines Lokal, erschwingliche Preise und nette Bedienung, aber unbequeme Stühle!

Eu os chamei para verificar se um item estava em estoque para retirada, como diz no site deles. Demorou uma eternidade para eles atenderem o telefone. Eles responderam e perguntaram o que eu estava procurando, eu a envelheci, era uma cômoda e eu tinha o número do item. Ela respondeu apressadamente que eles não carregam cômodas sem sequer pedir o número do item. Eu gostaria de saber porque diz que está disponível para pegar hoje no local se eles não o têm. O atendimento ao cliente é terrível. A minha amiga também tentou telefonar. Desligaram-lhe o telefone várias vezes.

Fui à loja comprar todos os aparelhos novos para a minha cozinha. as portas da geladeira não estavam niveladas, liguei muitas vezes para avisá-los que a porta estava bagunçada. eles enviaram um técnico que me disse que não tinha como consertá-la que só precisava ser substituída. eles então enviaram outro técnico e ele também disse que só precisava ser substituído. e então hoje 8/7/19 eles disseram que vão enviar OUTRO técnico que eu esperei do 8-1 ninguém ligou ou apareceu. liguei então para o fabricante que me disse que o gerhards tem que substituir a geladeira que ainda não foi usada porque não parece como anunciado (AQUELE O SEU EMPREGADOR ME DISSE QUE EU EU EU EU TIVERIA DE SER CARREGADO DE RESTOCORRÊNCIA PARA UM ITEM QUE TEM UM DEFEITO). é um item muito caro e eles estão me deixando completamente de fora e não querem substituí-lo. eu também comprei o exaustor que vai acima do fogão há TRÊS meses e ainda não recebi esse item. eu não recomendaria o gerhards a ninguém. serviço ao cliente horrível. você acha que gastar 9.000,00 seria pelo menos garantir que seus itens sejam o que você espera... AGRADECENTE.