Adquirimos todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova casa. Todos eram electrodomésticos de gama muito alta. A nossa máquina de lavar louça começou a fazer um barulho alto. O serviço ao cliente não queria ter nada a ver com ajudar a fazer tudo certo. Aparentemente, eles não fazem backup de seus produtos a menos que você gaste o extra na garantia estendida. O seu preço premium não equivale a um serviço de atendimento ao cliente premium.

Nunca se compreende verdadeiramente o significado de "além" no nome até se encontrar a Alanna! Estávamos a acabar umas compras de Natal e decidimos estragar-nos um bocadinho. Encontramos um liquidificador que estávamos morrendo de vontade de ter em nossa casa - e ela nos ajudou a escolher o ajuste certo! Infelizmente a prateleira estava vazia para este artigo específico (é assim que é fantástico) e ela encomendou-o online para ser enviado para a nossa porta sem sequer sair da secção sem qualquer custo extra! Apenas alguns dias de espera! A sua colega de trabalho, Skylar, e ela tiveram este processo feito em pouco tempo! Eu também estava no mercado para uma caneca específica que eu tinha visto no Facebook... e a Alanna para o resgate novamente! Se ela não soubesse tão bem colocado o seu produto, eu ainda estaria procurando por ele! Obrigado mais uma vez, Alanna e Skylar por serem o "além" no nosso banho de cama e além da experiência!