Eu faço a maioria dos meus serviços no concessionário John Eagle. Tive um problema com o meu Acura 2012 na semana passada e toda a experiência de ter o carro dentro, ter o emprestador pronto em cima da hora, diagnósticos, preços e serviço final foi fantástico. A Veleda foi óptima como consultora. Trabalhou realmente comigo de forma transparente sobre preços e, com base na minha diligência com outros centros de serviços, forneceu serviços a preços muito razoáveis. Continuem assim! Estava a pensar em levar o carro para outros centros de serviço, uma vez que já passou das 100K milhas. Mas você me deu muitas boas razões para continuar voltando.

Muito mau serviço ao cliente. Encomendei um conjunto de camas, eles ligaram no dia da entrega para me dizerem que não podiam entregar devido a carris danificados. Disseram-me que os carris foram reordenados e que os móveis seriam entregues na semana seguinte. Isso não aconteceu, liguei para a loja no dia da entrega para saber que os trilhos não foram encomendados. Estamos à espera da nossa encomenda há três semanas e ela ainda não foi entregue.