Carla Sofia Pereira: Excelentes profissionais, um serviço de excelência!

Mário Couto: Boas planas a bom preço, atendimento excelente

Comprámos uma casa em Setembro passado e conseguimos comprar uma suite de cozinha inteira da Frigidaire. Seth fez um ótimo trabalho ao nos ajudar a selecionar a melhor para as características que queríamos. Recentemente compramos um freezer vertical, pois adoramos o atendimento ao cliente na West Coast Appliances and Furniture, além de apoiar um negócio local, e o fato de termos tido uma experiência tão boa anteriormente. Seth mais uma vez cuidou da nossa venda. Nosso freezer foi entregue há alguns dias, mas notamos que houve alguns danos leves e visíveis. Meu marido ligou para Seth para avisá-lo, e ele fez os preparativos para mandar entregar um substituto, que receberemos neste sábado. Muito profissional e é óbvio que Seth e a West Coast Appliance and Furniture se orgulham de um excelente serviço ao cliente. Nós somos clientes para toda a vida!

A minha experiência não ajudou em nada. Perguntei a um empregado se ele tinha duas reclináveis, uma delas estava no chão. Ele respondeu por rádio a um cavalheiro que, afinal, com o seu gerente, Mike my, teve uma atitude como se estivesse a ser incomodado, por favor, um cavalheiro simpático que estava a tentar ajudar-me, mas estava ocupado com outro cliente disse-me que já estava a ajudar alguém e ele virou-se com uma atitude e nunca me reconheceu, nunca agiu como se se importasse com qualquer serviço ao cliente que fosse uma venda de 600 dólares que a loja acabou de perder.