Sylvie Michot: Agence et personnel très sympathique et serviable

Ana Silva: Competência, simpatia e honestidade são as palavras certas para descrever estes excelentes profissionais. Ótimo serviço, recomendo!

Fui à loja à procura de uma secção. Disse ao vendedor sobre onde vivíamos. Disse-lhe que voltaríamos no dia seguinte. Voltou, decidiu que teríamos esta secção depois de podermos pagar a entrega da luva branca. Sentámo-nos para fazer a encomenda e o vendedor disse que não sei se fazemos entregas na sua cidade. Diz que o gerente dele podia fazer um telefonema para tentar fazer a entrega e que nos avisava amanhã. Disseram que não, que teríamos sido nós a apanhar esta secção gigantesca. Não vai caber em nenhum reboque atrás de um reboque ou na parte de trás de um camião. Tudo isto com eles sabendo que o nosso filho está no hospital e que não temos muito tempo livre. A nossa venda não era suficientemente importante para eles, aparentemente. Não vou perder o meu tempo indo para outra loja do Big Sandy novamente.

Eu tive que escrever esta crítica sobre o serviço de atendimento ao cliente e a experiência positiva de satisfação na loja #2329. Entrei no estabelecimento e tive a oportunidade de interagir com Jim, gerente da loja e sua equipe de serviço Kevin, gerente de vendas, Robert, gerente de crédito e Aaron, o motorista da loja que se esforçou (em suas várias funções) para acomodar minhas necessidades de móveis. Eu aprecio tanto as estratégias de satisfação do cliente que eles usaram em meu nome. Recentemente fiz duas compras em dinheiro com base na qualidade do produto deles e nas minhas experiências positivas de trabalho com o Jim nos últimos dois meses. Se você precisar de um bom negócio por um preço ideal (para aluguel ou uma venda a dinheiro e transporte) visite a loja e diga à equipe que Mary o enviou.