Incompetência com um sorriso. Fui ao Same Day Appliance porque era ao fundo da rua e achei que preferia comprar de uma empresa local. Grande erro.BOTTOM LINE: Fique longe deste lugar e se você já está envolvido com eles, não acredite em uma única palavra que eles te dizem. Se houver algum problema ou alguma coisa que não os beneficie, eles vão te esquivar (o que parece ser um tema corrente nas críticas deles). E eles também claramente não se preocupam com o bem-estar dos animais. Leia a minha história e imagens associadas abaixo para mais detalhes (ou veja a crítica da yelp para uma versão ampliada):Eles te cumprimentam com um sorriso e te tratam como um amigo, mas uma vez que você compra, todas as apostas estão canceladas.eu pedi uma lavadora, uma secadora e uma geladeira.no dia da entrega o Carlos me ligou pensando que eu era um Mike diferente. Ao perceber que eu era um Mike diferente ele me disse que não faria minha entrega naquele dia e que faria a entrega no dia seguinte. No dia seguinte o pessoal dele apareceu por volta das 19h como a última entrega do dia. Eles fazem a entrega no escuro com uma energia ansiosa para sair e ir para casa. Resumindo, eles lascaram meu piso laminado e a geladeira não cabia em seu lugar, então eles arrancaram o forro pelo chão para ganhar espaço suficiente para empurrá-lo para dentro, mas eles arrancaram mais do que eu aprovei e o deixaram assim com um prego exposto. Pouco depois eles estavam no caminhão e dirigindo pela estrada antes mesmo de eu poder discutir isso com eles. Eles estavam com tanta pressa; deixaram o camião de mão e o medidor de fita na minha casa. Eu disse-lhe que tinha um cão jovem e que este prego exposto era um perigo real. O Carlos veio vê-lo e desta vez mediu pessoalmente o espaço da minha geladeira (e enquanto ele estava lá me disse que estava no meio de uma reforma porque seus entregadores não ancoraram uma geladeira na parede de uma cliente e isso destruiu sua cozinha). Ele disse que entendeu, mas não fez nenhum esforço para consertá-lo, colocando meu cachorro em risco por quase 3 SEMANAS. Além do fiasco da geladeira, eu disse a ele que a arruela estava tremendo violentamente e provavelmente precisava ser nivelada ou talvez ainda houvesse um parafuso de embarque, já que é o que o manual diz que pode causar isso. Ele me disse que de jeito nenhum, mas com certeza, quando eu mesmo o tirei, encontrei um parafuso de embarque ainda lá atrás. Dificilmente valia a taxa de instalação e poderia ter danificado a unidade. Fui até lá e escolhi uma geladeira que se encaixasse melhor, já que eu tinha a garantia de troca deles. Ele disse que estaria lá para entregá-lo naquela tarde. Eu esperei e esperei e esperei e ele era um NÃO LIGADO/NÃO PROJETO! Notávelmente pouco profissional. Carlos se tornou impossível de se comunicar, esquivando-se das minhas chamadas e mensagens. Sempre que eu ligava, ele me mandava uma mensagem de volta dizendo que estava ocupado e que seu empreiteiro era muito velho para vir de manhã cedo e depois do trabalho. Ele então dizia que seu horário e meu horário de trabalho (no meio da semana?) estava causando "fricção operacional". Incapaz de fazer isso sozinho, ele disse que mandaria um cara chamado Craig me ligar para cuidar disso. Eu nunca tive notícias do Craig. Farto disso depois de 2 semanas, liguei implacavelmente perguntando se eu deveria envolver meu advogado até que ele cedesse e agendássemos para a semana seguinte. Por que a semana seguinte? Sejam avisados, eles só fazem entregas às segundas e terças-feiras. Eu perguntei e aparentemente, o nome Same Day Appliance só se aplica àqueles que pagam um "prêmio" para que ele seja entregue no mesmo dia. A minha entrega inicial foi numa quarta-feira. Quando falei disto ao Carlos, ele disse que estava a tomar decisões pelas quais estava a ter problemas. Desta vez eles realmente apareceram, entregaram a nova geladeira que também não cabia depois que eles mesmos a mediram, reinseriram o revestimento, mas me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer sobre o piso lascado. Acabei por serrar parte dos meus armários para que o novo frigorifico coubesse.

**VENDEDORES BEWARE **Eu enviei um conjunto de refeições para este negócio em Janeiro passado. Eles sugeriram um preço para colocar o conjunto à venda, que acabou sendo muito alto, e o conjunto ficou lá durante meses. Eu dei-lhes permissão para baixarem o preço para o que quer que o vendesse. Após o acordo de 120 dias em que eles foram APROVADOS a me ligar para pegá-lo ou tomar posse dele, eles NUNCA ligaram ou enviaram um e-mail. Esqueci-me durante meses e quando fui verificar hoje, disseram-me que tinha sido vendido por um preço baixo. Eu disse que estava bem, dá-me a minha parte, mas eles recusaram. Eles ainda alegaram ter tentado me contatar, apesar de eu ter puxado meus registros telefônicos para mostrar que eu NÃO recebi nenhuma ligação deles. Eles tentaram atribuir-me a culpa, mas Eles VIOLARAM o seu próprio contrato, não me contactando na data requerida. O que eu lhes disse que tinha provas de ter morrido para os registos reais. Nenhuma ajuda deles ou do proprietário. Agora eu estarei escalando isto com um Advogado e reportando ao Procurador Geral do Estado para Práticas Empresariais Irresponsáveis. Eles poderiam ter resolvido isso pelo que provavelmente é $240, mas prefeririam tentar me armar forte. FIQUE ATENTO!!!