Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.

Pode ser prematuro porque ainda não recebi o meu aparelho, mas até agora tive uma grande experiência com o Mountain High Appliance. Eu estava procurando por toda parte por uma máquina de lavar louça específica que a MHA por acaso mostrou como estando à venda no site deles. Liguei para a loja Littleton e embora eles não tivessem uma em stock, consegui encomendá-la por telefone com uma chegada antecipada em Março ao preço actual, que era o mais barato que eu também tinha visto por aí. O processo foi rápido e simples e o Mark foi agradável e prestativo.