Eu tive a pior experiência com o Colders. Comprei-lhes um colchão em Abril deste ano e tive de fazer 3 pedidos de garantia sobre esse colchão devido à formação de uma grande corcunda. As duas primeiras reclamações foram aprovadas pelo fabricante sem perguntas. Esta terceira reclamação foi negada porque segundo o fabricante Restonic o problema não é tão grave como as duas reclamações anteriores (implicando assim que temos um problema) e que temos de esperar 90 dias para voltar a apresentar a nossa reclamação. Eles continuam tentando nos vender para comprar um colchão melhor quando eu afirmei firmemente que não pagaremos mais dinheiro por um colchão que já compramos. Além disso, a nossa vendedora Maxine disse-nos que no terceiro pedido de reembolso do colchão, o casamento poderá ser devolvido. Quando falei com a gerente de soluções para clientes Sarah, ela nos disse que essa não é a política deles e que nunca poderíamos receber um reembolso, não importando quantas vezes o colchão tivesse defeito. Não faça compras aqui, eles não estão à altura da qualidade que anunciam!!!! Passamos mais de 1.600 dólares durante o pior momento da pandemia e da crise financeira, mas isso claramente não lhes interessa, pois não ofereceram nada para corrigir a situação, a não ser tentar que paguemos mais dinheiro por um colchão melhor.

Serviço nojento hoje! Entrei e a primeira coisa que ouvi foi "você deve usar uma máscara", então eu disse ao trabalhador que tinha uma condição médica que me proibia de usar uma, e aparentemente isso não era razão suficiente, pois ela insistiu que eu ainda precisava usar uma. Lembre-se, as condições de saúde são uma das razões pelas quais você não precisa usar uma, e você legalmente não é obrigado a dizer a alguém o porquê, então como...??? Prova de que as pessoas obviamente não se importam com a minha saúde, aparentemente usar uma máscara numa loja sem ninguém lá dentro é muito mais importante do que a minha saúde. Deixado um segundo depois, nunca mais voltaria!