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Empresa de ônibus in Faro, Faro
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R. Bento Jesus Caraca 1, 8005-173 Montenegro, Portugal
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Já estivemos aqui várias vezes, mas esta será a última. Os vendedores precisam de se certificar que as coisas estão claramente marcadas com o número da cabine. Se houver um problema com roubo neste edifício, então a segurança precisa ser melhorada - tornando difícil comprar algo que não é bom para os negócios - não vai durar muito mais se o serviço ao cliente existir desta forma. Não poderíamos comprar o que queríamos porque algo não estava claramente assinalado. Muito irritante!!
Ainda tenho de ir a esta concessionária e ter o meu carro devidamente arranjado. Vamos rever a última visita. Levei o meu carro sob garantia para arranjar alguns guinchos e chocalhos. O representante de serviço foi simpático e pareceu tomar notas decentes sobre de onde vinham estes ruídos para poder passar para os técnicos. No entanto, isso é o fim de qualquer coisa boa. Importante mencionar, eu disse-lhes para manterem o carro o tempo que precisassem para resolver os problemas. Não me importo de ter um emprestador, só queria o meu carro arranjado quando o recuperei. Depois de deixar o carro de manhã, recebo uma chamada no dia seguinte a pedir para voltar e fazer um test drive com os técnicos porque eles não conseguiam reproduzir nenhum dos 3 ruídos distintos. Então, tendo que tirar um tempo de folga do trabalho duas vezes agora, eu voltei e pude mostrar ao técnico todos os ruídos. Mas esta pessoa parecia estar completamente pedrada... Muito simpática e amigável, mas altamente, altamente pouco profissional. Eu saí e eles disseram que iriam resolver os problemas. Recebi uma chamada no dia seguinte a dizer que o meu carro está arranjado e pronto para ir. Voltei para descobrir que tinham dobrado a minha matrícula, deixado o lixo na zona dos pés do motorista, no banco de trás e no porta-malas. Eu tinha pedido para eles colocarem uma tampa de pneu desde que eu estava sem uma, eles não... e para completar, NENHUM dos problemas foi consertado. Foi uma completa perda do meu tempo e agora o meu carro só tinha menos gasolina. O verdadeiro pontapé, esta foi a segunda visita ao Mile High para eles resolverem exactamente estes mesmos problemas. A única razão de eu ter vindo aqui é porque é um pouco mais perto do que a Cortesia Acura, mas recuso-me absolutamente a voltar depois de várias más experiências. Eles consertaram tudo em uma semana e eu nunca tive que voltar e explicar para um técnico. Também te arranjaram uma água fria e uma menta à saída. Não é importante, mas mostra o quanto eles apreciam o seu negócio. Sem relação: O concessionário é apenas velho. Todos os acabamentos parecem sujos e desgastados... Entendo que esta pode ser uma maneira de não cobrar tanto pelos veículos, mas este lugar pode precisar de alguma ajuda.
Bussola PT

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