David Bombaça: Serviço profissional, grande variedade a preço acessível

Joao Albuquerque: Muito prestáveis e profissionais. Já precisei do apoio para resolver algumas situações e foram sempre atenciosas e prontas a sugerir as melhores hipoteses para nós resolvermos os nossos problems. Bem hajam

Com toda a gente a afluir ao HomeDepot para fazer projectos domésticos neste momento, pode imaginar a casa de loucos em que se tornou. O meu namorado e eu fizemos uma encomenda online para fazer a recolha lateral do passeio. Depois de um dia sem receber uma notificação, eu liguei para ele e eles nos disseram que seriam dias antes de conseguirmos uma, porque eles estão tão apoiados porque todos tiveram a mesma idéia. De qualquer forma, decidimos simplesmente entrar e pegar a nossa própria encomenda e fazer o check-out no balcão de serviço. Algumas coisas estavam fora e tivemos que escolher alternativas. Fomos assistidos pela Ada no atendimento ao cliente. Deixe-me só dizer que você podia ver o quanto todos os funcionários estavam lutando para atender à alta demanda. A Ada foi incrivelmente útil e gentil. Ela fez-nos sentir como os únicos clientes lá. Ela até fez sugestões de alternativas para nós, o que foi muito útil. Voltamos no dia seguinte para outro rolo e ela até nos reconheceu e perguntou se estava tudo bem com o nosso pedido. Ada foi ótima e durante este tempo louco ela merece reconhecimento!

BUYER BEWARE! Nunca na minha vida fui tratado como mal por uma empresa. Comprámos um fogão no 7/2 e assim que o levámos para casa tinha uma luz de superfície quente acesa quando o fogão não estava a ser usado. Liguei imediatamente para lhes contar o problema e disseram-me que teríamos de levar o forno de volta para serem consertados. Eu pedi um reembolso porque tínhamos acabado de comprá-lo e não estava em condições de funcionar e eles recusaram. Disseram-me que enquanto o fogão funcionasse a luz acabaria por se apagar (não funcionou) ou que eu poderia trazê-lo de volta para ser consertado, mas um reembolso não era uma opção. 3 semanas depois de só usar o fogão algumas vezes porque estávamos de férias, estávamos a fazer o jantar e o fogão não se desligava. Estava cada vez mais quente ao ponto de pegar fogo, o meu marido tinha de tirar um fogão MUITO quente para o desligar. Enviamos um e-mail sem resposta, vários dias depois ligamos e novamente dissemos que neste ponto sentimos que este não era um item seguro e queríamos um reembolso. Disseram-nos que o Mike teria de nos ligar, só ele poderia autorizar. Ele nunca ligou, então eu liguei novamente e ele recusou. Ele disse para trazê-lo para ser reparado. Ele ficou tão rude que desligou na minha cara uma vez, eu liguei de volta e ele continuou falando por cima de mim e nem me deixou falar. Ele levantou a sua voz e foi a pessoa de negócios mais rude com quem eu já lidei. Quando eu o informava, eu apresentava uma queixa ao BBB e ao Procurador Geral, bem como usava as redes sociais para que todos soubessem como eu era tratada, ele não se importava. Comprador BEWARE, não compre aqui. Ele nos cobrou $275 por um fogão usado e eu encontrei um NOVO por $299. MAU NEGÓCIO!!!! Que vergonha para ti, Hunley Turner.