Joao Albuquerque: Muito prestáveis e profissionais. Já precisei do apoio para resolver algumas situações e foram sempre atenciosas e prontas a sugerir as melhores hipoteses para nós resolvermos os nossos problems. Bem hajam

Lucianacpm Massa: O local se resume a um ponto com sombra no meio da rua.

Lugar ABSOLUTAMENTE horrível. Fique longe, longe desta loja! Eu sempre tive uma experiência terrível com os associados de vendas aqui. Eles não só são inúteis, como também não estão dispostos a ajudar e RUDE apesar do fato de que é o trabalho deles trabalhar com os clientes! O atendimento ao cliente é completamente inexistente. Eu não vou voltar e estou avisando todos os meus amigos e familiares para ficarem longe. IKEA, você perdeu o meu negócio.

Em primeiro lugar, as pessoas que me ajudaram no Serviço de Atendimento ao Cliente foram maravilhosas e merecem um sólido 5. A parte online ficou lixada e eu não aprendi isso até chegar à loja. O que eu pensei ser uma transação rápida de 5 ou 10 minutos se transformou em cerca do triplo desse tempo. A estraga online foi uma experiência de 1 para mim.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Este é o lugar de negócios mais desorganizado (usando esse termo muito vagamente) que eu já lidei na minha vida. Primeiro eu compro um secador usado e eles vêm para entregá-lo e o jogam pelas escadas abaixo quebrando-o. Depois mentiram-me que não tinham todas as peças para a prender para voltarem no dia seguinte. Nunca ninguém apareceu e eu liguei, só para descobrir que eles tinham de facto deixado cair e partiu-se para que eles o substituíssem. Na semana seguinte trouxeram outra secadora usada para a minha casa, só para que não funcionasse bem. Raramente ligava e eventualmente deixava de ligar tudo junto e começava a fazer um cheiro de queimado. Eu liguei porque obviamente me trouxeram a pior secadora que tinham na loja e me disseram que um técnico sairia para consertá-la ou substituí-la. No dia em que eles vão sair, ninguém mais aparece. Eu liguei e eles disseram que o técnico tinha chamado doente e que não sabiam quando ele voltaria, então me chamaram. Pessoal completamente não profissional e eles não se importam com os seus clientes. Há mais de um mês que ando de um lado para o outro com eles por causa de uma máquina de secar roupa que funciona. Eu só quero o meu dinheiro de volta e vou para outro lugar.