tete godinho: Ambiente muito agradável, atendimento excelente! Máxima segurança.

jochen moeck: Super nett und Preis Leistung unschlagbar

Serviço horrível. Comprou uma máquina de lavar louça com entrega e instalação, e os trabalhadores apareceram com a máquina, anunciaram que não eram as peças para a instalar, e deixaram-na no meio da cozinha, mas garantiram-me que seria fácil de organizar para que outra pessoa viesse fazê-lo. Agora tive de reservar 3 noites para os serviços de instalação, que tive de organizar muitas chamadas telefónicas, e todos os serviços de última hora me disseram que não podiam vir porque não instalavam, e que eu devia ir ao depósito de casa. Quando contactei o serviço de apoio ao cliente, eles ofereceram-se para me reembolsar os custos de instalação, mas que eu mesmo assim tinha de ser eu a organizá-los. Eles também disseram que eu não poderia devolver o produto, apesar de não terem fornecido o que eu originalmente comprei, pois eu tinha 48 horas para lhes dizer que a máquina não funcionava. Se eu soubesse que teria semanas da máquina sentada no meio da minha cozinha completamente inutilizável e que teria passado várias noites à espera dos trabalhadores e várias horas ao telefone, eu a teria devolvido dentro dessas 48 horas.

Entrámos e esperámos cerca de uma hora. Finalmente perguntamos quantos clientes estavam na nossa frente e eles disseram que procuraram e não conseguiram nos encontrar. No geral, ninguém nos procurou enquanto estávamos perto dos computadores portáteis. Acabámos por fazer uma compra, mas não ficámos contentes com a nossa experiência. Eu preferia esperar e comprar on-line da próxima vez.