Maxim Bergez: Super locatie, super huis, super eigenaars

Youri Cymbalenko: Dépaysant, calme et proche du centre ville.

Comprei uma antena esta noite, ela veio sem direção, liguei e as mulheres que atenderam o telefone não me ligaram para o Kyle, o vendedor. Ela desligou-me o telefone na cara. Não consegui o nome dela, ela tinha entre 20 e 30 anos, talvez mais velha. Ela foi tão rude comigo. O Kyle, o vendedor, foi tão prestável. Vou voltar à loja amanhã e descobrir quem ela é. Se não me disserem, devolvo o produto e compro-o noutro sítio. Nunca mais volto àquela loja.

Como um negócio essencial, nós fornecemos reparos de emergência e nossos técnicos estão sendo informados que eles têm que esperar na fila com o público em geral. No entanto, temos em stock o nosso camião e a nossa loja, há reparações que requerem peças adicionais. Os nossos técnicos estão a levar horas para entrar e sair das lojas onde temos feito negócios há anos. Falei com a Corporate e foi-me dito que eles tinham duas linhas recomendadas, mas isso fica ao critério de cada local. Os nossos técnicos estão de uniforme e conduzem camiões com logótipos. Gostaríamos que repensassem a forma como estão a lidar com os vossos empreiteiros.