Daniel Fernandes: Boa gerência. Otimo ambiente. Boa instalaçoes.

LÚCIA BRAGA: Lugar bom mais o atendimento demora um pouco

Um grito enorme para esta funcionária especial, Jeanine Hensley... Esqueci-me do meu saco de cupões nesta loja há uns tempos atrás. Na semana passada recebi uma encomenda da Sra. Hensley explicando que a mala foi entregue ao serviço ao cliente e por isso ela devolveu-ma pelo correio! Obrigado pelo atendimento ao cliente ABOVE e BEYOND!

O nosso frigorífico morreu na sexta-feira à tarde. Fomos ao Spencers na sexta à noite, encontramos uma geladeira e voltamos a funcionar antes do meio-dia de sábado. O vendedor era muito conhecedor dos produtos. Já fizemos compras na Spencer's antes e sempre ficamos felizes com a sua seleção, equipe de vendas e entrega!

Conseguir uma nova máquina de lavar louça foi a experiência mais difícil que já tive ao comprar e instalar um aparelho. Custou-me tempo, dinheiro e angústia. A loja precisa fazer um trabalho melhor trabalhando com seus clientes para explicar o processo de instalação e não ficar entre o comprador e o instalador. A única razão de eu estar dando três estrelas, não uma estrela, é que a loja fez um bom trabalho resolvendo o problema no final.