Alexey Artemenko: Милый бар с приятными ценами

Robert O'Toole: I have known Vitor and his wife Paula for many years and have always had a warm welcome and excellent service.

Acabei de comprar o meu terceiro item durante a quarentena e fui buscar à loja. Todas as três vezes o processo foi super fácil e rápido e o pessoal foi maravilhoso. As pessoas que trazem as encomendas para o seu carro (para que você nem saia do seu carro!) são amigáveis, profissionais e corteses. É tão raro ter um serviço cortês como este. Como se eles estivessem realmente gratos pelo seu negócio. Kudos para este local. Quem me dera ter descoberto isto antes da quarentena. Acabaram-se as compras de electrónica da Amazon para mim. É tão bom comprar alguma coisa e depois comprá-la no mesmo dia em que é um negócio tão bem gerido.

Encomendei peças há mais de uma semana e não recebi um número de rastreio nem um extracto de envio. Eu fiz várias chamadas e e-mails sem resposta em troca. O Jason sabe muito bem que o serviço ao cliente para mim é terrível. Pelo menos uma chamada de retorno ou resposta por e-mail seria a coisa mais fácil de se fazer.

Se houvesse algo mais baixo do que uma estrela, acredite, eu é que escolhi. Deixei a minha arma para o serviço, nunca recebi uma resposta honesta e sempre recebi uma resposta honesta sobre quando a minha arma seria apanhada ou supostamente olhada por um dos seus homens. Mais de uma semana apenas sentado na loja deles e obviamente não teve absolutamente nenhum trabalho tentado porque depois de ter que pegar minha arma para nenhum serviço foi capaz de resolvê-la em menos de 5 minutos com uma fonte externa. Definitivamente não voltou para o serviço.