Fui buscar algumas dobradiças de porta a Lowes esta noite (não tinha o que precisava) e tinha um balde de Sherwin Williams que eu esperava ter abanado de novo. Aproximei-me do balcão de pintura onde três funcionários estavam parados (não havia outros clientes necessitados) e perguntei se como um favor eles iriam sacudi-lo de novo. Após algum escrutínio da equipe, eu aparentemente não tinha comprado aquele tipo particular de tinta Sherwin Williams deles e fui informado de que a Id tem que tentar a loja deles. Então eu saí desapontado para o Novi Home Depot em busca das dobradiças da porta (que eles tinham!) e por um capricho, perguntei a um empregado ocupado da mesa de pintura se eles estavam abertos para agitar a tinta para mim (uma marca que eles definitivamente não vendem). Não só foram simpáticos e felizes em parar o que estavam a fazer para o fazer, como me deram varas de madeira de graça para ir com ele!Kudos ao pessoal e à gerência por prestarem um serviço excepcional ao cliente esta noite. Eu sei onde vou às compras da próxima vez...

Uma vibração estranha... pela segunda vez na loja, estava a ter um grande dia a sentir-se feliz e queria ir comprar mais pedras. Depois de sorrir e fazer contacto visual com a jovem com o bigode cheio começa imediatamente a queimar salva. A senhora mais velha que foi agradável a minha primeira visita também não foi muito calorosa e acolhedora como tinha sido a primeira vez. Eu naveguei, fiz minhas seleções e ao ver o lábio peludo dela estava apertado e ela não me fez sentir como se eu devesse voltar àquela loja novamente. Eu teria ido embora mas estas pedras são um presente para uma amiga. Elas não têm que se preocupar que eu gaste o meu dinheiro lá... Eu vou atravessar a cidade...