Valter Martinelli: Pessima esperienza sono rimasto molto deluso. Non lo consiglio a nessuno. Grazie a chi mi condivide

Pedro Mendes: Lindíssima moradia que foi recentemente vendida por mim.

Fomos à Best Buy à procura de uma máquina de lavar louça. Assim que encontrámos a que queríamos, tivemos de esperar um pouco para que um vendedor fosse livre. Assim que a compra foi feita fomos informados que a entrega mais cedo seria de 4 semanas. Não ficámos contentes mas pagámos pela máquina de lavar mais a taxa de entrega. A ordem de trabalho dizia que a entrega teria lugar entre as 16:00 e as 18:00 horas. O camião apareceu na nossa complexa casa de guarda às 15h e eu dei-lhes a autorização para passarem. Quando eles não chegaram à nossa porta após alguns minutos chamei a casa da guarda e disseram-me que o camião tinha acabado de sair do complexo sem nunca chegar à nossa porta! Liguei rapidamente para a Best Buy para ver se eles conseguiam chegar ao camião para voltarem enquanto ainda estavam por perto. Disseram-me que eles não voltariam e que a próxima data disponível seria dentro de 30 dias! Um péssimo atendimento ao cliente. Contei a história a 3 pessoas diferentes ao telefone e nenhuma delas me ajudou.

Estava um pouco longe de onde estávamos hospedados, mas ligamos para a frente e eles confirmaram que tinham o adaptador que precisávamos para recarregar as baterias da nossa câmera (aparentemente a nossa ficou para trás), então paramos e eles realmente tinham o item na porta esperando por nós quando chegamos. O caixa até nos avisou para verificarmos e nos certificarmos de que realmente funcionava corretamente com nossas baterias como disse que funcionaria e que poderíamos devolvê-lo se não funcionasse (funcionou com as baterias de 2 câmeras diferentes!). O melhor serviço que eu já tive em qualquer loja Best Buy ou outra loja de electrónica de sempre. Pessoal muito útil e uma loja limpa e agradável.