Fernando Gomes: Muito mau no aspecto do atendimento!

richard fisher: I do a lot of shopping here, the staff are excellent the premises is clean and well stocked. The prices are normally very good and the produce is fresh.

A pior experiência de serviço de todos os tempos, telefonou na sexta-feira, marcando compromissos para o sábado do dia seguinte, às 10 da manhã. Eu saí do trabalho para estar lá a tempo de encontrar o técnico de serviço que nunca apareceu eu liguei para eles não tinham registro da consulta. Fui à loja na segunda-feira de manhã falei com o dono Steve que pediu desculpa e disse que ia ter lá alguém hoje às 11 da manhã, claro que não apareceu nenhuma chamada, quando liguei à senhora que atendeu o telefone não tinha registo da minha marcação e ela vai ligar-me de volta dentro de minutos, uma hora e meia depois ela liga-me apenas para me dizer que não vinha ninguém e que mandaria alguém de manhã disse para me ligar 1º sem necessidade para dizer que ainda estou à espera

CUIDADO COM O COMPRADOR!!! Amy, a proclamada gerente da filial Okemos, MI me informou sobre as recentes mudanças na política da loja que não nos permitiria trocar uma vaga de $350 que não funciona corretamente. Nunca tive um problema como este na BB&B e é por isso que eu amo a loja. Vamos ser honestos, eu posso conseguir 95% dos produtos que eles vendem mais barato em outro lugar e me poupar o trabalho de dirigir até o estabelecimento deles. De acordo com Amy BB&B não representa mais a qualidade de seus produtos sendo um terceiro vendedor. Não é? Eu disse à Amy que seria forçada a ir às redes sociais para informar a todos que conheço sobre a sua chamada política. O engraçado é que a BB&B nunca teve problemas em aceitar o meu dinheiro. Tive a sensação de que a Amy estava cheia de fezes e decidi ligar para outra loja. Falei com o Jeremy na loja Delta, ele não só verificou que havia estoque para substituir a vaga, como também se ofereceu para resolver os problemas da minha unidade atual. Esse é o BB&B a que estou acostumada. Infelizmente o estrago está feito, a Amy insultou-me a mim e à minha mulher. Tchau Tchau BB&B sua última contribuição para minha casa serão cupons que serão reciclados e transformados em algo útil.