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A qualidade dos produtos é atingida e falha. A seleção é boa e a política de retorno é muito decente. Normalmente poupo os 20% de desconto que recebo no correio para obter um preço completo nas minhas compras. Há um estacionamento muito grande no centro comercial, por isso o estacionamento nunca é um problema.

O D&L nunca me desilude. Gosto especialmente de salientar a ajuda e honestidade que eles são especialmente a Rachel da Charlotte. Encomendei várias partes, duas das quais tiveram de ser encomendadas. A Rachel enviou-me um e-mail e disse que o armazém enviou por engano peças que estavam à espera de peças encomendadas em atraso. Ela disse que eles enviariam as peças em atraso assim que estivessem disponíveis. Muito impressionada com o aviso e o acompanhamento da comunicação.

Minha experiência estava indo muito bem até que uma das mulheres que lá trabalhava decidiu gritar com minha filha por estar sentada em uma cadeira de rodas e sentada em um carro de brinquedo para crianças. Minha filha não chegou nem perto de danificar ou quebrar nada e não havia sinais presentes que dissessem especificamente para ficar longe delas. A mulher que gritou com ela estava totalmente fora da linha, minha filha tem 7 anos e é muito bem comportada quando está nas lojas. Ela fez minha filhinha chorar por tocar em alguns itens e isso é inaceitável. Eu tinha quase 400 dólares de coisas que eu planejava comprar, mas agora eu não vou pisar lá de novo. Se eu pudesse eu lhes daria 0 estrelas. Tenho certeza que meu dinheiro não é tão importante para eles, mas eu ainda tinha que dizer alguma coisa.