Um OBRIGADO GIGANTE17 ao dia, na verdade ela estava a dar cabo do seu traseiro por toda a loja. Ela primeiro nos ajudou no jardim onde estávamos tendo problemas para encontrar um item. Depois, quando fomos à área dos empreiteiros para ver se ela estava lá novamente. A fila era muito longa e você só tinha um registro aberto (o que só lhe dá uma estrela.) Você tinha uma fila por todo o lugar por causa do distanciamento social. Ela começou a verificar as pessoas na fila para agilizar o processo! Ela cuidou de todos os clientes frustrados com um sorriso e tornou a situação melhor. O dia é um verdadeiro trunfo para a sua loja e espero que ela receba o reconhecimento que merece. A caixa Stacy foi desagradável, rude e obviamente aborrecida por estar a fazer o seu trabalho. Ela estava muito ocupada brincando e rindo com outro funcionário para realmente fazer o seu trabalho, que era a questão que criava a longa fila.

Eu comprei um Ventilador do Sótão online nesta loja. Eles estavam mostrando 4 ou 5 em estoque. Eu ia apenas comprá-lo e ir até a loja e pegá-lo, mas no check out eles apresentaram uma opção de pagamento de $19,99 para a entrega no mesmo dia. Pensei para comigo, que valia a pena não ter que dirigir até lá e voltar, mas estou tristemente enganado. Recebi um e-mail dizendo que receberam meu pedido e que alguém estaria entrando em contato comigo. Esperei o dia todo e nenhum contacto. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente na manhã seguinte. Nenhuma resposta. Liguei para a loja, sentei-me em espera durante 20 minutos e depois fiquei finalmente ao telefone com um tipo que teve uma atitude comigo. Perguntei-lhe o que fiz de errado para ele ter a atitude que ele teve. Acho que ele não estava preparado para que alguém não aceitasse sua falsificação. Sou gerente da Northern Tool, então aceite meu pedido de desculpas em branco. Com um suspiro ele me ofereceu um cartão presente de 20 dólares. Esta será a minha última compra da Northern Tool. Não é de admirar que a Harbour Freight esteja se mudando e levando seus negócios.