O meu secador de repente parou de funcionar e eu pensei que era o interruptor do temporizador. Liguei e perguntei por um novo, quando me perguntaram o que estava ou não a fazer. Eu dei uma breve explicação e me disseram para verificar outra coisa. Depois de uma hora a tentar localizá-la, liguei de volta e eles me acompanharam na localização. E como moro a uma hora de distância eles me dão instruções de como verificar se era ruim e o que mais verificar também. Muito profissional e fizeram o possível para me ajudar.

Esperei um bom tempo na fila no balcão de retorno e havia apenas 4 pessoas à minha frente com 3 caixas abertas. Disseram-me que precisavam de dinheiro e que só podiam processar as devoluções com cartão de crédito. Além disso, os outros dois caixas tinham clientes que tinham um problema. Um tinha 3 funcionários tentando ajudá-los, enquanto o outro tinha uma rotatividade de 4 funcionários ajudando-os. Demorei 55 minutos do início ao fim do processo. (Sim, eu tinha o meu recibo).