CarlosFerrari69: Calmo e bonito no rio Arade.

Sidnei Dos Santos Isidoro: Cheio de percevejos noite trágica

Um péssimo atendimento ao cliente. Ontem estive ao telefone uma hora e meia a tentar contactar esta loja. Ninguém atendia o telefone. Liguei para o serviço de atendimento online e não foi melhor. Em espera enquanto o representante falava com alguém. (Estou a tentar obter informações sobre a troca de um microondas que comprei há cerca de seis meses por outro...o microondas actual liga-se e desliga-se aleatoriamente). Pagamos 40 dólares por uma garantia de quatro anos, e gostaríamos de trocar por outra. A seguir, o representante disse que tinha de transferir a nossa chamada que não funcionava... ninguém atendia a chamada dele. Por fim, ele disse que me iria transferir para a loja Lake Forest. Eu implorei-lhe para não... em vão... ele transferiu a chamada e deixou-nos em espera. Nós desligámos. Parece que o departamento de atendimento ao cliente deles foi concebido para desgastar os clientes e desencorajá-los de tentar obter um bom serviço. Lá se foi a compra na Best Buy....I que foi avisada.

Eu sou seu cliente há 22 anos. Hoje um gentman afro-americano ajudou-me com a minha compra. Infelizmente esqueci-me do seu nome. Honestamente, foi a primeira vez em 22 anos que tive uma experiência tão boa. Voltei pela segunda vez e procurei por ele; foi um prazer absoluto. Sou encorajado a visitar esta loja mais vezes por causa deste cavalheiro. Um indivíduo tão simpático e experiente!