Depois de lidar com a desculpa miserável de uma loja no meu HD local, optei por vir até esta para o meu aluguer de ferramentas. Ainda bem que o fiz, porque o serviço ao cliente deles foi mais além. Um dia depois de ter devolvido o meu aluguer, o Brian telefonou-me para me avisar que tinha deixado cair o registo do meu carro na loja. Deve ter caído da minha carteira quando entreguei a minha carta de condução, o que significa que ele não só a encontrou, como também deve ter tido tempo para ver a papelada do dia anterior e descobrir como me contactar. As pessoas na minha localização local, se a tivessem encontrado, provavelmente a teriam usado para cometer algum tipo de fraude de seguro em meu nome ou algo assim. Outros funcionários que andavam pela loja foram super prestativos, e o lugar é enorme. 10/10

Eu estava na loja para encomendar um produto online e foi-me dito que não o podia encomendar com um cartão de oferta Stein Mart. Pensei que não fazia sentido, mas acreditei na palavra dos funcionários. Fiz uma chamada para o atendimento ao cliente online e fui informado de que o balconista não sabia do que estava falando. Eu corri para trás e para a frente para acabar de volta ao Stein Mart usando um cartão presente com um gerente e não me disseram que lamentamos os inconvenientes, eu pensei que isso era uma porcaria, não posso apoiar esse tipo de comerciantes. Pobre serviço ao cliente.