Fui contactado pelo Wes esta manhã, consegui explicar as minhas preocupações e ele foi mais do que útil na resolução da nossa situação. Eu definitivamente recomendaria fazer negócios com ele e mantê-lo-ei em mente para quaisquer necessidades futuras. Eles atrasaram o pedido da peça para a nossa máquina de lavar louça, não nos mantiveram atualizados e foram menos que amigáveis quando os contatei para obter assistência.

Comprei uma televisão numa venda de Sexta-Feira Negra com pickup na calçada. Quando cheguei o e-mail dizia para esperar que alguém a trouxesse para fora em cerca de 10 minutos. Rápido para uma hora depois, falei com a pessoa que esperava ao meu lado e eles estavam lá há pelo menos 20 minutos e disseram que algumas pessoas estavam esperando há mais de 2 horas. Felizmente, a pessoa atrás do balcão foi rápida em encontrar o meu pedido. No geral, o tempo valeu o desconto, mas honestamente, na frente, a comunicação sobre o tempo de espera teria ido muito longe.