Demasiado caos evitável. Você faz seu pedido online para a coleta na calçada e recebe um texto dizendo que seu pedido está pronto e para ligar para a loja no número fornecido quando você chegar. Você chega e liga para o número...e ele toca para sempre. Não atende. Então você estaciona e espera. Um empregado mascarado do Home Depot acaba por chegar ao seu carro e pede informações sobre a sua encomenda, e depois desaparece. Enquanto isso, cerca de um terço dos clientes do Home Depot vagueiam pela área de estacionamento sem máscaras e sem qualquer distanciamento social. Algum tempo depois suas coisas chegam e são entregues a você pela janela do lado do passageiro. Olhem rapazes, vocês estiveram abertos este tempo todo. Padronizem seu processo e mantenham os pedestres sem pistas longe da área de coleta. Os funcionários estão fazendo o melhor que podem, mas a gerência da loja está colocando vidas em risco ao não controlar o estacionamento pelo menos tão bem quanto eles fazem durante as vendas de Natal!

Então, acidentalmente encontrei este lugar a caminho de uma propriedade alugada que eu possuo, que precisava de um novo forno, ou assim a empresa de Aquecimento e Refrigeração me levou a acreditar. Eu decidi aparecer, só para ver se seria proveitoso para mim conseguir um bom produto usado e potencialmente economizar alguns dólares muito necessários. Para minha surpresa, eles tinham tudo o que eu precisava por uma fração do custo. Comprei o forno e instalei o serviço, dei o endereço, conectei-os com os inquilinos e saí para cuidar de outros negócios. No meu retorno, vi que o Sr. Valdez realmente consertou o forno aqueles chamados profissionais que não conseguiam consertar. O Sr. Valdez poderia ter facilmente substituído o forno conforme as instruções e ir embora com o que eu sei que foi um bom negócio. No entanto, ele fez o que achou certo ao consertar o forno existente, e posteriormente devolveu parte do que eu lhe paguei. Isto é o que a integridade parece e sente. Eu sou um cliente totalmente satisfeito. Obrigado, Sr. Valdez e Norma Valdez.