Serviço horrível. Encomendou um frigorífico para os nossos inquilinos em Longmont e recebeu uma data e hora de entrega. No dia da entrega, somos avisados duas vezes que o espaço de tempo foi movido de volta e de volta novamente. Então, depois de esperar até às 21:00, não há entrega TUDO. Nenhuma chamada. Nenhuma explicação. Só loops de fita depois de horas. Na manhã seguinte ligamos para saber o que aconteceu, eles dizem que não conseguiram encontrar a casa. Não houve chamadas em nenhum dos nossos telefones, indicando que alguém tentou ligar-nos. O mais rápido que podem entregar agora é daqui a uma semana. Muito rude sobre isso também. Nenhuma tentativa de fazer isto bem. Numa época de Covid-19, os nossos inquilinos não têm forma de guardar as compras. Tivemos que ser muito insistentes e agressivos para conseguir que eles tentassem até mesmo remarcar a entrega para DOIS DIAS DEPOIS. Este foi o erro deles e eles se recusam a corrigir isso. Nenhuma desculpa para isto. Absolutamente NÃO recomendaria este lugar. BUYER BEWARE.

As coisas começaram bem. Eram razoáveis nos preços e competitivos o suficiente para capturar o nosso negócio. Trabalhar conosco na entrega foi ótimo, pois tivemos que esperar que nossa reforma entrasse em uma certa fase de conclusão antes que pudéssemos receber a entrega. No entanto, escolhemos os aparelhos da Jenn Air e isso acabou por ser um grande erro. Motivo 1: O fogão/micro-ondas da Jenn Air tem tido muitos problemas. Fomos encaminhados por um amigo para esta loja e ele teve o mesmo. O nosso frigorífico de sonho acabou por se revelar um limão. De má qualidade de construção, a porta do congelador caiu literalmente duas vezes mais do que os parafusos que o seguram são ineficientes em tamanho para carregar o peso. Razão 2: Temos todas as garantias que a Jenn Air e a loja oferecem. O problema são os vendedores que fornecem o serviço de reparação. Eles normalmente estão pelo menos duas semanas fora e se houver uma peça a ser encomendada, esteja preparado, você pode estar olhando meses antes de vê-la. Depois mais algumas semanas para remarcar o serviço de reparação. Eu visitei a loja várias vezes e pedi ajuda. Apenas 1 pessoa em cada 3 permanece empregada devido ao volume de negócios do varejo. Cheguei a falar directamente com o representante da Jenn Air e nunca mais me responderam. Então aqui estamos sentados com uma geladeira que nos custou milhares de dólares, sem porta, sem respostas e sem resolução à vista.