Sandra Canelas: Local com mau atendimento ao cliente

A. Wanke: Hotelrestaurant der gehobenen Art. Man sitzt sehr schön auf der Terrasse mit Meerblick.

Nos últimos meses eu tive trabalho feito e enviei vários amigos para esta loja. Eles arranjaram carros que outras lojas não tocavam (ou estragavam), e pouparam aos meus amigos e a mim uma tonelada de dinheiro. Todos sabemos que o trabalho de garantia não paga as contas, mas quando um alternador que eles tinham reconstruído e instalado falhou, eles tiveram um novo alternador trocado na manhã seguinte. Em outro reparo, eles ofereceram uma boa peça usada que tinham em mãos para muito mais barato, em vez de cobrar por uma peça nova em folha. Outro carro tinha um sintoma estranho; diagnosticaram corretamente duas falhas em cascata na linha e consertaram tudo. Se uma reparação não vai ser rentável, eles também lhe dirão isso. Estou extremamente satisfeito. Você não vai errar ao ir para aqui.

Esta loja é uma loja de roubo e precisa de ser encerrada. Eles também tiram de propósito prateleiras ou peças do aparelho e depois tentam vendê-lo a você dizendo que ele tem uma peça para aquele aparelho. Heres minha experiência 7 dias depois de comprar uma geladeira de $340 que não funciona e ele se recusa a honrar sua garantia:10/31/16Called loja novamente porque ninguém veio hoje. Falei com Richard e ele disse que precisávamos trazer o refrigerador. Eu disse a ele que quando compramos a geladeira eles disseram que nos primeiros 90 dias eles mandariam alguém embora se algo estivesse errado com a geladeira para consertá-la. Disse-lhe que não ia pagar mais 45 dólares para o trazer para a loja e ele desligou-me o telefone. Perguntei-lhe o que se estava a passar. Ele disse que eu podia ir e me ferrar porque eu escrevi minha má experiência no google review e depois desliguei o telefone. Liguei-lhe de volta para o número de telemóvel que a filha dele deu à minha mulher. Ele se recusou a atender o telefone. Acho que uma ligação para o nosso noticiário local, BBB, e o tribunal de pequenas reclamações terá que ser o nosso próximo recurso, uma vez que este saco sujo de um dono de negócio tão chamado não sabe como gerir um negócio honesto respeitável.10/28/16Calhou loja novamente porque ninguém apareceu. James respondeu e me disse que não sabia o que aconteceu e porque Amanda não ligou. Ele disse que não havia técnico até segunda-feira, mas que o técnico sairia logo pela manhã.10/27/16 Falou com o James perguntando onde está o homem das reparações. Ele disse que não sabia, mas que mandaria alguém ou a primeira coisa pela manhã.10/24/16Um dos piores aparelhos com que já fiz negócios. Eu comprei vários aparelhos usados antes e este é o pior. O frigorifico nem sequer funciona. Comprei há 3 dias, o cara já saiu 3 vezes e ainda não está funcionando. Joe é o dono da filha, Amanda, disse que hoje ela ia tirar a tecnologia e ainda nada. 4 dias depois e o frigorifico ainda não funciona. Gastou mais de 300 dólares para a geladeira. Bem, veja se fica resolvido.