Andou nesta loja preparada e pronta a pagar em dinheiro por um conjunto de refeições que estava à venda. Esperei quase 30 minutos por um representante para me ajudar!! Ao ser ajudado, informei ao associado exatamente o conjunto que eu queria e mencionei que estava à venda. Disseram-me imediatamente que precisava de provar que estava à venda...realmente???? Eles tinham um anúncio mesmo ao lado do balcão que tinha o conjunto à venda. Depois, o representante continuou a mandar-me preencher todas as minhas informações em diferentes formulários, que mais tarde me disseram que era uma aplicação de crédito. Aparentemente, o representante não entendeu que eu queria pagar em dinheiro. A esta altura eu estava atrasado para uma reunião e decidi voltar mais tarde para pegar o set. Voltei no mesmo dia PRÓXIMO, menos de 24 horas, para descobrir que todas as vendas tinham terminado e que este conjunto já não estava à venda. Informei então o novo representante e ele mencionou que não podia fazer nada. Liguei para a sede principal e aparentemente a comunicação deles com o gerente da loja não produziu nenhum resultado. Portanto, a política do badcocks é se cometermos um erro - VOCÊ PAGA por TI. Eu NUNCA mais vou fazer compras em nenhuma loja de badcock.

Fui comprar 2 telemóveis ontem, sem saber se eles teriam o que eu procurava e cheio de ansiedade. Eu tinha parado na loja da ATT e eles não tinham nada em estoque e não podiam me dizer quais lojas tinham o modelo que eu estava procurando, eles me encaminharam para tentar a Best Buy. Brandon na Best Buy me ajudou em cada etapa do processo com paciência e positividade. Ele foi muito gentil e meticuloso. Ele terminou o processo transferindo os dados para ambos os telefones, apesar de ter sido depois de fechar, pois ele estava terminando o segundo telefone. Eu estava tão grato pelo seu excepcional atendimento ao cliente ontem!! Ele realmente mudou uma semana difícil para mim! Obrigado!