Esta melhor compra foi bastante decepcionante. Desorganizada. E quando procurei ajuda para encontrar o que procurava, o gerente estava mais preocupado em dizer ao seu empregado onde ir do que em obter ajuda para o cliente. O funcionário queria me ajudar, mas o gerente o interrompeu e disse a ele para ir fazer o que lhe foi dito. O gerente então me disse que não, eu não vi nenhum deles, mas nós podemos encomendar. Eu disse-lhe que não, obrigado, eu vim ver o produto pessoalmente. Ele apenas encolheu os ombros e voltou para a sua prancheta. Se eu já não tivesse qualquer respeito por esta cadeia de lojas, pelas minhas experiências anteriores, esta loja específica estaria recebendo uma estrela, com certeza. A gerência aqui precisa colocar as suas prioridades em ordem.

Então, eu liguei e marquei uma hora para levar o meu carro para que o sensor do ângulo de direção fosse reiniciado - como o meu mecânico instruiu. A minha marcação das 14h30 de hoje não foi honrada, pediram-me para fazer outra marcação? Estranho...porque eu tinha marcado uma hora? Este é o serviço exacto que me obrigou a levar o meu carro para outro lado para ser atendido. Absolutamente nenhuma opção estava disponível, eles tinham um serviço de transporte para me deixar na minha consulta a alguns quilômetros de distância, mas havia um apanhado que ninguém podia me pegar de volta, e nenhum carro emprestado disponível. Se o pessoal fizer uma marcação, deve ser uma honra! Eu fiquei preso aqui fora durante uma hora e meia!!! Algo está definitivamente errado aqui, qual é o propósito de uma consulta! Kyle, deveria ter feito algum tipo de esforço para me acomodar, no mínimo encontrou um carro emprestado que me permitisse deixar o meu veículo para ser consertado. Eu sou o cliente! Eu não devia estar a curvar-me e a acomodar a Acura. Eu vou apresentar uma queixa!