Esta loja é uma das piores Best Buy em que alguma vez se pode entrar. Eles nunca atendem o telefone que você vai ficar em espera por horas. Nem pense em fazer uma encomenda online para a recolha no mesmo dia na loja, eles não o manterão actualizado sobre a sua compra. Diz que o item pode ser levantado dentro de uma hora, isso é falso. Já passei mais de 24 horas sem ser notificado sobre quando devo levantar a minha encomenda.

Recentemente, comprei um sofá Camelback, uma bela peça de mobiliário. Carrie me ajudou e ela não poderia ter sido mais útil e disposta a responder minhas perguntas. Mandei segurar o sofá por alguns dias e quando entrei para pagar e marcar a entrega, conheci a dona, Penny. Tivemos um risinho por causa disto, pois o meu nome também é Penny. Ela era muito agradável e prestável, como a sua assistente. O homem que entregou o sofá também foi extremamente agradável e prestável. Não posso elogiá-los o suficiente pelo seu estilo e forma de fazer negócios e de comunicar. Eu definitivamente serei uma cliente de volta.