Sem comunicação com o pessoal de vendas. Encomendei uma linha eléctrica e foi-me dito que seria entregue em duas semanas. Após três semanas, liguei para eles e me disseram que seria na sexta-feira seguinte. Ainda sem alcance, liguei novamente e recebi a garantia de que seria na sexta-feira seguinte. Nenhum intervalo Chamado na segunda-feira e nenhum intervalo, pedido de reembolso, foi dito nenhum reembolso em pedidos especiais, mesmo que eles reordenaram sem o meu conhecimento. Em quatro semanas para obter um intervalo que deveria estar dentro de duas semanas. Eu poderia ter comprado um intervalo semelhante da Lowe's ao mesmo preço, mas eu queria comprar de uma loja da mãe e do pai..... o que foi um erro. A gama da Lowe's estava em stock e entrega gratuitaO Appliance Wizard acabou por entregar a gama e renunciou à sua taxa de entrega de 70 dólares por causa do inconveniente

Sou um novo dono de casa e o meu HD local é o de Owings Mills. Adoro a loja pela sua colecção, localização, disponibilidade de estacionamento e pessoal simpático e prestável. Eu queria escolher algumas ferramentas novas para o dono da casa. Fiz duas visitas e em ambas as vezes fui ajudado pela TY. Recebi um fantástico atendimento ao cliente. Durante a primeira visita ele me deu dicas e conselhos suficientes que me ajudaram a obter mais algumas pesquisas e decidir sobre o que eu queria e qual marca, etc. E durante a minha segunda vez, o TY fez tudo o que podia para me ajudar a encontrar um piloto de furadeiras de impacto que eu pensava que não estava disponível no inventário. Ele é um verdadeiro trunfo para a empresa, um profissional minucioso e um cavalheiro muito amigável. TY- Muito obrigado pela sua ajuda.