Dina Jacinto: Serviço muito bom, seguro e atento. Obrigado Telma

ingrid todeschin: Hoje aconteceu algo SURREAL que ate agora nao paro de pensar....um rapaz bem jovem turista foi deixado pra traz pelo motorista do autocarro RENEX no meio do caminho do trajeto Albufeira-Lisboa dentro de um café onde paramos por 10 minutos pra ir ao banheiro ou comer algo! O motorista já tinha buzinado diversas vezes, vi ele pela janela indo buscar os “atrasados” dentro do café e quando começou a andar pra voltar pra autoestrada, o pessoal de traz do bus começou a gritar “FALTA UM, FALTA UM PASSAGEIRO!!!!” O motorista ainda parou por um minuto mas sem sinal do rapaz, seguiu viagem sem ele! Todos os pertences dele estavam na poltrona e provavelmente sua bagagem tambem! Até agora nao paro de pensar como isso foi possivel?!!! E o que aconteceu com o menino?

Adquiriu uma nova combinação de lavadoras e secadoras Samsung Flex. Os motoristas de entrega chegaram tarde (depois das 4 horas de janela que me tinham dado)Depois de trabalhar cerca de meia hora, os instaladores mostraram-me que tanto a máquina de lavar e secar roupa estava engatada e tinha energia. Assim que a máquina entrou no ciclo de centrifugação, a máquina começou a tremer e vibrar violentamente, viajando quase um pé pelo chão da lavandaria. Desligámos imediatamente a máquina e começámos a olhar mais de perto. A primeira coisa que notamos foi que ambas as lavadoras e secadoras não estavam presas às suas bases (compramos as 6 bases Samsung para esta combinação de lavadora/secadora)Debaixo da lavadora, encontramos o saco de plástico que incluía o hardware necessário para prender a base à lavadora. (Sim, a arruela e sua base estavam literalmente em cima do saco de hardware!!) O saco de hardware para a base da máquina de secar não estava em lugar nenhum e nós assumimos que foi atirado pela equipe de instalação. Também descobrimos que os parafusos de transporte da máquina de lavar ainda estavam pendurados na parte de trás da máquina de lavar. Também notamos o cheiro de gás natural em nossa lavanderia e não encontramos nenhum selante de rosca ou dente de tubulação em nenhuma das conexões da linha de gás. Infelizmente, agora temos dois pedestais inúteis. Um com uma parte quebrada e o outro sem o seu hardware de instalação.

Fiquei muito desapontado com esta viagem. O site dizia que havia peças em estoque e o associado que trabalhava no corredor insistia que não as tinha e nunca as tinha. Claro que eu insisti que o site disse que tinham, eu só queria que ele verificasse duas vezes. Em vez disso, ele me deu um cartão na cara e disse que estava fazendo isso há 15 anos, então ele me levou para o computador e disse para ele procurar no casamento. Encontramos o item e ali mesmo ele disse 5 em estoque. Depois ele disse que desejava que eles tivessem o número da loja lá. E eu apontei para o ecrã e disse ali mesmo. Diz o corredor e tudo. Então fomos até lá e, claro, as peças não estavam lá. Então eu disse bem, acho que estamos ambos certos. Eu disse-lhe que não está aqui e tudo o que posso dizer é que o computador diz que é suposto estar. Depois ele disse-me que parecia que eu o estava a atacar. Eu afastei-me e disse para teres uma boa noite. Desculpe se o meu tom de voz estava no lado ruidoso. Pensei mesmo que o tinha visto na minha última viagem. Mas acusar-me de o atacar (verbalmente, presumo, já que nunca fiz um bobo a não ser para as filas de itens) realmente me incomoda. Eu não me importaria em denunciar verbalmente o programador do banco de dados corporativo ou quem estiver no comando disso. E sim, eu sei que às vezes alguém pode ter o meu item no carrinho e simplesmente ainda não o verificou. Isto pareceu-me diferente.