bruno filipe: Ótimas condições de trabalho e uma excelente equipa de profissionais!

Florian Baltes: Passou-me exatamente o que já tinha passado a outros clientes - pediram um preço exagerado, dado que já conhecia o ISV. Pedi outro orçamento com outra empresa, que abertamente apresentou os custos totais. No total, com serviço igual ou melhor, a outra empresa levou menos de um terço do que queriam estes bandidos. Quanto ao tempo estimado do serviço, esta empresa previu 2-3 semanas, a concorrência ficou bem abaixo de uma semana. Para culminar, o atendedor, um tal Sr. Luís, não só é antipático, mas também descarado e mal-criado: terminou a conversa, após confrontá-lo com o preço da concorrência, insultando o seu potencial cliente. Não aconselho esta empresa a ninguém!

Típica loja de melhoria doméstica. No entanto, devo dizer que o Home Depot não é honesto quando se trata de instalar qualquer coisa através do seu fornecedor de serviços autorizado. Eu tinha comprado 2 banheiros e pago pelo encanador autorizado deles para instalá-los. Como estou usando o encanador autorizado deles, eles me deram entrega gratuita. Uma vez que o encanador os trouxe para minha casa para instalar, eles queriam cobrar mais por um vaso sanitário, pois os parafusos do piso velho estavam enferrujados e eles não queriam colocar um novo. Portanto, eu rejeitei o serviço deles para o segundo. Quando voltei ao Home Depot para obter o meu reembolso, o Home Depot devolveu 50 dólares a menos. Quando perguntou ao caixa de atendimento ao cliente sobre $50, ela disse que eles tinham que cobrar uma taxa de entrega. Eu mostrei-lhe no recibo que diz claramente a taxa de entrega de $0. Ela disse que o seu sistema mostrou uma taxa de entrega de $50. Depois de eu ligar para o gerente deles, eles foram forçados a pagar o meu dinheiro de volta. Não gostaram dos seus truques desonestos.

Depois de eu ter feito um plano de manutenção via Internet da Best Buy, o representante me disse que, sem nenhum custo extra, eu poderia ter todos os dados transferidos do meu laptop antigo para o novo. Expliquei que estava a chegar a alguma distância e que gostaria que fosse feito enquanto esperava. Ele me garantiu que isso iria funcionar bem. Quando cheguei ao Esquadrão Geek na loja Poughkeepsie, me disseram que o plano de proteção não previa a transferência não tinha custo extra e que poderia levar dias até que a transferência ocorresse. Expliquei o que foi dito pela pessoa que me vendeu o computador e o plano de manutenção. Foi-me então dito que não podiam honrar o que me foi dito por alguém no local central com quem falei.Lá se vai a confiança que qualquer representante da Best Buy promete ser homenageado em qualquer outro lugar da empresa.