Comprou um Samsung Microwave que veio com problemas. Ele se fixa em 7 segundos ou liga o ventilador ou fixa temporizadores, a Geek Squad enviou um técnico para reparar um ano atrás o microondas ainda tem os mesmos problemas, enviou outro técnico hoje (empresa diferente e depois de esperar um mês por este compromisso) que substituiu uma terceira parte e aqui estou eu no mesmo dia em que o microondas ainda não está funcionando corretamente e eu liguei para a Best Buy 5 vezes esta noite e eu ainda me sento em espera e não consigo ter uma pessoa ao vivo, não importa o que eu disque para dentro. Recusam-se a substituir um Micro-ondas de $350 e continuam a enviar pessoas para reparar um aparelho que precisa claramente de ser substituído. Agora parece que eles estão apenas à espera que a loja feche para não precisarem de atender o telefone. Ridículo. Este microondas pode causar um incêndio na minha casa!

Chegámos à Appliance Direct e Doug Prescott, Director Geral de Vendas, cumprimentou-nos. Ele respondeu pacientemente a todas as nossas perguntas e orientou-nos para a melhor compra para as nossas necessidades. Doug certificou-se de que podíamos carregar a nossa compra no nosso carro e acompanhou-nos mais tarde para garantir que a instalação correu como planeado Esta é a minha segunda compra de electrodomésticos a esta empresa e não tive problemas, apenas uma experiência positiva!