Albertino Sequeira: Acolhedor, boa variedade, simpatia

Carla Guerreiro: Gostei. Os camarões fritos estavam uma maravilha ⭐

A PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE!! Esta loja deve estar fechada. Eles nunca atendem o telefone, o atendimento ao cliente é horrível! Eu paguei a taxa de entrega e o meu fogão nunca foi entregue. Eles deixaram-me pendurado 3 vezes com a entrega do meu fogão. Uma dessas vezes, a loja cancelou a entrega sem me dizer nada. Eu tinha tirado o dia de folga do trabalho para receber a entrega. Depois de 3 semanas sem entregar o meu fogão, decidi cancelar a minha encomenda. Aqui estou eu um mês depois ainda à espera do meu reembolso. Estive ao telefone durante mais de 2 horas a tentar que me reembolsassem o meu dinheiro. O pessoal de atendimento ao cliente não conseguiu contactar alguém nesta loja. A pior experiência de sempre! Eu trabalhei no varejo, eu sei o que é trabalhar com o público, mas essas pessoas têm o serviço de atendimento ao cliente WORST. EVITE ESTE LUGAR A TODO CUSTO!!!!

Então, peça uma arma a outra empresa para ser enviada para o Ebs. Após alguns dias recebo um aviso da USPS a dizer que a minha arma foi entregue ao Ebs. Eu estava super entusiasmado, então fui lá por volta dos 430 da noite. Uma vez que cheguei lá um dos gentis me disse que a arma não estava pronta porque eles tinham que checar. Eu estava bem legal me ligue assim que estiver pronta. 20 minutos depois recebi uma chamada a dizer que a arma estava pronta. Perfeito eu volto quando chego lá eles me dizem que eu tenho que preencher um formulário, ok, sem problemas, então eu fiz. Eu esperei uns 20 minutos e perguntei se estava tudo bem? Eles saem dizendo que eu tenho que esperar para obter uma aprovação até agora são quase 18:00 horas. 10 minutos depois sai outro cara dizendo: "oh o departamento que aprova este trabalho de papel fecha às 5, então você tem que vir amanhã". Por que vocês me disseram para vir buscar a arma sabendo as horas e que leva tempo para conseguir a aprovação dele? Tudo isto devia ter-me sido dito da primeira vez que lá estive. Faltou informação ao cliente sem motivo. Recomendo uma melhor formação aos associados, e digo isto a partir de um cargo de gerente de loja de varejo.