Fomos a Reis em 1//13/20 e lidamos com Matt( Manager) . Compramos um sofá e 2 reclináveis. As poltronas reclináveis foram uma encomenda especial para combinar com o tecido do sofá. Depois de considerarmos que o sofá não era o produto de qualidade que eu queria. Liguei e cancelei o sofá, o Matt pareceu-me bem nessa altura. Telefonámos no dia seguinte para ver se conseguíamos aguentar a encomenda das reclináveis até verificarmos a selecção do tecido. Tínhamos escolhido tecidos que combinassem com o sofá. A recepcionista disse que não haveria problema e que ela avisaria o Matt. Voltamos no dia 15 e perguntamos pelo Matt. Ele começou por nos dizer que era tarde demais. Eles já tinham cortado o tecido para fazer as cadeiras. No dia seguinte??? Eu disse-lhe que precisava de ver a amostra do tecido para decidir. Ele então me informou que me cobrariam 20% de taxa de reabastecimento (320,00) se eu não cumprisse a ordem. Ele começou a ser muito rude e a reclamar do tempo que tinha desperdiçado connosco. Eu disse-lhe para cancelar o nosso pedido e me processar pela taxa de reabastecimento. Ele saiu de repente, saltando de um lado para o outro, e passou o tempo todo a ajudar-nos. Nós pensamos sobre isso e dissemos que iríamos em frente e pegaríamos as cadeiras, para evitar a taxa de reabastecimento. Depois ele gritou e apontou-me à cara. Ele disse que eu não te vou vender. Vai encontrar outra coisa errada e queixar-se. Ele disse que ia cancelar a encomenda. Deixei-o com ele, tenha um bom dia. Que idiota. Como é que eles se mantêm no negócio? Quem me dera que houvesse uma opção de zero estrelas nas críticas.

O meu noivo trabalhou lá durante cerca de 2 meses, e disse-lhe que ia trabalhar 5 dias por semana das 9 às 6 e ter todos os outros sábados livres, o que não é um mau negócio. Até que eles soltaram os 1 motoristas sem nenhuma razão, o que os deixou para 2, ele começou a trabalhar até as 8-8:30, e estava trabalhando todos os sábados, ele não se importou, pois precisamos do dinheiro. Bem, eles lhes davam horários pela manhã para entregar do que jogar mais ao longo do dia para fazer comissão para o vendedor, o que não é o principal problema. A questão é que quando ele chegou em casa depois de mais um sábado de trabalho, ele estava na casa da família, ele me disse que o marido tinha trazido seus filhos novos conjuntos de quarto, sem dizer à esposa que ele queria que fosse uma surpresa. Achei isso muito querido até que ele disse que sua esposa e seu marido se metiam em qualquer discussão, ela gritava e xingava com seu marido. Bem, o marido foi embora, meu noivo e o outro motorista foram e descarregaram tudo enquanto eles estavam juntando tudo, eles descobriram que não caberia. As mulheres ficaram furiosas, começaram a gritar palavrões com o outro motorista e até fizeram o mínimo que um humano podia fazer era SPIT na cara dele. O meu noivo estava lá fora a tentar ver como montar a sala. Quando o outro motorista saiu, a esposa tinha pedido que tudo fosse levado de volta para a loja. Meu noivo não tinha comunicação com essa mulher, mas foi mandado para casa mais cedo naquele dia, e cancelou no dia seguinte, do que antes mesmo de entrar no trabalho ele foi despedido sem nenhuma explicação, nem mesmo cara a cara foi através de uma MENSAGEM TEXT do gerente da loja. Essa não é uma forma de lidar com seus funcionários, não perguntar o que aconteceu ou chegar ao fundo da situação. Eu NÃO APLICARIA OU COMPRARIA A MOBILIDADE DESTA LOJA PARA TODOS.