Nunca tinha comprado aqui antes de hoje e acho que encontrei o meu novo lugar favorito! A loja estava limpa, organizada, e as áreas foram claramente identificadas com sinalização de fácil leitura. Eu visitei com um propósito e uma missão, e saí com sucesso. Os preços eram perfeitos para o meu orçamento, além disso, encontrei o balcão de compras. As salas de arrumação também estavam limpas e arrumadas, o que para mim é uma indicação de funcionários que se preocupam com a imagem da sua loja. Voltarei.

Na verdade, encontrei um colaborador útil na seção Lands End. Ainda com poucos itens na faixa de tamanho extra -- o staffer ofereceu-se muito alegremente para encomendar o que eu quisesse para entrega gratuita na loja. Mas odeio fazer compras e só o faço quando preciso de algo agora, e as roupas (ultrapassadas apenas por sapatos) devem ser experimentadas. Portanto, pontos para um funcionário educado, prestativo e disponível, mas menos pontos por faltar em um segmento significativo do mercado.