O proprietário foi extremamente rude e baixo conosco simplesmente porque não estávamos tão informados como ele sobre armas e acessórios. Sentimo-nos inoportunos e insultados pelo homem e não vamos voltar a esta loja. Trabalhe na sua capacidade de atendimento ao cliente, senhor, lamento não ser tão americano como o senhor, pois não dedico a minha vida às armas.

Primeiro, kudos para Estefania na loja Marshall. Ela foi a milha extra para me ajudar a encontrar a banca de TV que eu estava a tentar encontrar. Ela era amigável, cortês, e conhecedora. Todos os meus contatos telefônicos com a loja Marshall também foram muito profissionais. Fiquei muito impressionada com a qualidade das atualizações do seu serviço de entrega e com o fato de a mensagem telefônica que recebi dizendo que a entrega ocorreria em 45 foi seguida pela chegada da equipe de entrega 45 mais tarde. A equipe (3 homens jovens) foi profissional, amigável, prestativa e eficiente. No ambiente atual de trabalho precário e atitudes de pegar ou largar, fiquei muito agradavelmente surpreso com a qualidade do serviço que recebi da loja Ivan Smith em Marshall e da equipe de entrega (de Shreveport, eu acredito). E, a propósito, a banca de TV está exatamente como esperado e correta. Muito obrigado.