mapril correia: Bons preços para profissionais e óptimos funcionários

Joana Telles: Péssimo horário! Andam sempre a mudar! Uma vergonha!

Encomendei um frigorífico no dia 24 de Outubro à Sears Outlet. A equipe de entrega não conseguiu entender que a encomenda era para a Califórnia (minha nova casa), mas foi colocada em Maryland. Eles queriam confirmar o horário de entrega às 21h, hora da costa oeste. Eles não conseguiam entender que seria meia-noite da costa leste e eu estaria dormindo já que eu tinha que estar trabalhando muito cedo no dia seguinte. Eu tinha um amigo que iria encontrá-los, mas eu precisaria saber antes da meia-noite. Como não havia maneira de eles fazerem isso, eu cancelei a ordem. Isto foi no dia 6 de Novembro. Fiz então uma encomenda com a Best Buy. Eles foram capazes de me dar uma hora no dia seguinte e entregar no dia seguinte. Quando cancelei a encomenda para o frigorífico disseram-me que o reembolso levaria 7 a 10 dias. Quando esse tempo passou eu liguei e esperei a minha vez que era 30 min. e foi-me dito que o reembolso nunca seria gerado mas, eles fariam isso então e eu deveria esperar mais 3 a 5 dias úteis. Isso já aconteceu 3 vezes comigo fazendo cerca de 10 chamadas, todas com 30 minutos ou mais de espera para falar com um representante e ainda não tenho o meu reembolso de $1,855. Como você pode imaginar isto com a mudança me colocou em um vínculo financeiro. Tudo o que eu quero é o meu dinheiro que já está em sua posse há mais de 30 dias! Por favor, ajude-me apenas a obter o meu dinheiro e uma forma de me compensar pelo tempo que esperei e pelo tempo gasto ao telefone a tentar obter o meu reembolso.

Visitei a Bed Bath & Beyond em 18/05/19 e estou muito satisfeito com a selecção de produtos. Comprei um conjunto de edredons, travesseiro e algumas outras coisas. A loja é muito limpa e organizada, o que é útil para pessoas como eu, que realmente não gostam de fazer compras. O Caixa Donovan foi muito envolvente, gentil e profissional. Ele também me ajudou a encontrar um cupom no meu e-mail que eu desconhecia totalmente. Este é o tipo genuíno de Serviço ao Cliente que eu aprecio. Nós precisamos de mais pessoas como Donovan neste mundo, porque ele realmente se importa.