Florian Baltes: Passou-me exatamente o que já tinha passado a outros clientes - pediram um preço exagerado, dado que já conhecia o ISV. Pedi outro orçamento com outra empresa, que abertamente apresentou os custos totais. No total, com serviço igual ou melhor, a outra empresa levou menos de um terço do que queriam estes bandidos. Quanto ao tempo estimado do serviço, esta empresa previu 2-3 semanas, a concorrência ficou bem abaixo de uma semana. Para culminar, o atendedor, um tal Sr. Luís, não só é antipático, mas também descarado e mal-criado: terminou a conversa, após confrontá-lo com o preço da concorrência, insultando o seu potencial cliente. Não aconselho esta empresa a ninguém!

Kelvis Ramirez: Excelente serviço, boa atenção

Comprei-lhes um frigorífico LG no dia 27/12/18. Por volta do dia 25 de junho de 2019 o compressor começou a sair. A nossa empresa de garantia doméstica declarou que o compressor no frigorífico não era do tipo certo. O Ramon não ajudava muito e não fazia nada. O compressor começou a funcionar e nós começámos a usar o frigorífico novamente. Chamámos a LG para ver se eles podiam sair e esclarecer a situação. O técnico da LG afirmou que o compressor era de um refrigerador antigo, não era do tamanho certo para a unidade que nos foi vendida. O condensador foi completamente removido. Eles instalaram um relé de 12v que não está classificado para os 120v que estão sendo enviados para o compressor. O arnês do compressor foi completamente cortado. Ele afirmou que mesmo que eu quisesse que ele fosse consertado, não seria capaz, devido a eles, de remover completamente as peças para contornar a energia através do relé de 12v. Ele afirmou que o relé de 12v poderia ser um risco de incêndio e que os fios tinham sido cortados e emendados. Eles têm ótimos preços que irão atraí-lo, no entanto suas práticas de reparo são perigosas e podem resultar em alguém se machucar.

Encomendei a minha nova porta do Home Depot há uns meses. O cavalheiro que me ajudou a decidir sobre a porta certa era tão conhecedor e paciente. O Covid atrasou muitos produtos e o Laronda fez um trabalho fabuloso para me manter actualizado sobre a nossa hora de chegada, quando a nossa porta encomendada por encomenda chegou. Chegou exactamente como esperávamos. Hoje voltei para obter uma lista de verificação de itens para outros pequenos projectos em que estou a trabalhar. Gosto de pensar que sou auto-suficiente, mas não sou. O Dale estava AMAZENDO e me ajudou a encontrar cada item da minha lista e escolher o melhor produto para o meu projeto. Eles estavam fora de um produto que eu precisava e o atendimento ao cliente me ligou antes para outras lojas até que encontramos um local que o tinha em estoque. Quando cheguei ao local de Denham, o produto estava à minha espera, e eu estava dentro e fora em 2 minutos.