Comprei um sofá e esperava que fosse entregue hoje e disseram que o camião tinha saído da loja e devia estar a ligar em breve... por isso cancelei os meus planos e esperei no meu único dia de folga e o meu sofá nunca foi entregue. Livrei-me do meu outro sofá para arranjar espaço para o novo e agora estou sentado sem mobília... muito desapontado. O Michael e o Julian foram simpáticos na loja, só queria que me tivessem contado a informação certa. Má primeira impressão.

Hoje descobri que o Chromebook que comprei na Best Buy back em Maio não iria lidar com os requisitos necessários para o meu programa escolar online de graduação que começa em 4 dias! Ao ligar para o esquadrão dos cromos me disseram que eu poderia pedir ao gerente para ver se talvez eu pudesse trocar meu Chromebook (que novamente, eu comprei há 7 meses atrás!) por um laptop Windows, mas na verdade isso só dependia do gerente. O gerente foi muito gentil e permitiu isso e permitiu que $599 dos $699 que eu paguei pelo meu Chromebook fossem para uma troca que atendesse às minhas necessidades. O Esquadrão Geek, o atendimento ao cliente, a gerência e o vendedor foram tão compreensivos, prestativos e fáceis de trabalhar. Depois de ter tido uma manhã de pânico tão agitada com esta situação para a escola, esta experiência foi um envio de Deus! Estou muito grato e agradecido à Best Buy Plymouth MA e vou pagar este tipo de acto!