JF Lunn: Wonderful place with lovely hosts! We had a fantastic week's stay here. As you will read in other reviews it is the host Joana that really makes the stay special. Joana will do everything she can to help you to make your stay enjoyable. The apartment is spotless with everything you need for your stay. The pool and grounds are well maintained, and the area is quiet in the evening. The apartment is only a short 5 minutes ride away from Alvor town for the beach and restaurants, and a small supermarket for essentials is a short walk away. Definitely recommended.

Art: Very nice apartment in a quiet area and has everything you need. Good Wi-fi and lots of tv channels. Pool and gardens well maintained

Adquirimos uma bancada de granito para a nossa cozinha e banho, pia, torneira e triturador de lixo para uma pequena remodelação da cozinha e banho. Contratámos o Home Depot e a Tripulação 2 para fazer o trabalho. O canalizador veio na manhã da instalação e deveria desligar a água e desenganchar a máquina de lavar louça para garantir que estava pronta para ir para os instaladores da bancada. Eles instalaram a bancada na cozinha e no banho sem incidentes. Mais tarde naquela noite, no nível inferior da nossa casa, a água começou a passar pelo tecto até descobrirmos de onde vinha. Descobrimos que o abastecimento de água debaixo da nossa pia não estava completamente fechado e que estava a recolher durante 12 horas em cima do nosso tecto inferior. Isto causou grandes danos ao nosso tecto, por isso contactámos o Home Depot para apresentar uma reclamação. Três dias mais tarde, o regulador de reclamações representando a tripulação 2, Todd Handeland, veio à nossa casa para verificar os danos. Ele fez perguntas sobre o que aconteceu e perguntou se tínhamos um vídeo da água a passar pelo tecto, o que não pensámos em fazer na altura, por querermos encontrar a fonte de água para a podermos fazer parar! Secámos o tecto para garantir que não houvesse bolor naquela noite. Duas semanas depois recebemos uma carta afirmando que a nossa reclamação foi negada e sentimos que eles basicamente nos estavam a chamar mentirosos sobre o que tinha acontecido. Entramos em contato com o gerente de serviço distrital Kevin Dorf para ver o que ele faria por nós, já que agora temos que substituir nosso teto. Ele disse que nos daria um cartão presente de 100 dólares!! O quê? Como é que isso vai ajudar, já que foi o Plummer deles que causou os danos em primeiro lugar! Depois de muitas idas e vindas com o Kevin, ele finalmente disse que nos dariam 500 dólares para irmos arranjar o nosso tecto. Esperámos um mês e ainda não recebemos o cheque. Fomos à loja Chaska e falamos com o gerente da loja que creditou nosso cartão Home Depot por $500. Toda essa experiência com o Home Depot colocou um gosto muito ruim em nossa boca para usar seus contratantes (Crew 2) e até mesmo compras em qualquer loja Home Depot para projetos futuros. Eu sei que eles são uma empresa realmente grande e provavelmente não se importam com todos os seus clientes individuais. Só queríamos partilhar a nossa horrível experiência com a Home Depot e a Crew 2 para evitar que mais alguém lhes aconteça a mesma coisa.

A minha mulher e eu fomos à loja comprar um conjunto de máquina de lavar e secar roupa. Fomos imediatamente recebidos por um pessoal muito simpático da loja perguntando sobre o nosso interesse. Fomos direccionados para a secção de electrodomésticos. Não encontrando o que estávamos procurando, começamos a sair. Mais uma vez fomos abordados pelo saudador e perguntados se tínhamos encontrado o que estávamos procurando. Após a nossa resposta, ela ofereceu informações adicionais sobre a disponibilidade e localização de outras lojas. Resumindo, uma loja extremamente amigável ao cliente.