Isto teria sido uma revisão de 5 estrelas se o checkout tivesse sido tratado melhor. Durante todo o tempo que fazia compras, ouvia os empregados da loja a pedir ajuda, em certos departamentos... Vezes sem conta, então eu sabia que algo estava a acontecer. Depois, quando fui ao caixa, havia 1 registo aberto e ela estava a lidar com dois clientes problemáticos de seguida. Então, uma mulher no atendimento ao cliente me convidou, mas antes que eu pudesse dar dois passos ela começou a ajudar uma mulher que queria devolver algo. Então, ainda presa atrás do problema número 2, que discutia o valor dos seus 10.000 cupons. Finalmente, uma segunda mulher no serviço de atendimento ao cliente é avisada para me ajudar, ela olha diretamente nos meus olhos e me diz que me ajude se eu for até lá. Mais uma vez, antes de eu dar dois passos, ela leva um cliente que quer devolver algo, mesmo que o Id esteja esperando há muito mais tempo. O balconista me diz que sua transação será super rápida e que se eu passar por cima da Shell me ajudará. Já mencionei que estou com uma perna engessada, em pé, durante tudo isto. Então, quando eu coxeio, a transação dela demora tanto que o Problema 2 finalmente termina e eles me pedem para andar de volta para a pista normal. Eu fiz, e ela foi suficientemente eficiente, suponho eu. Mas, depois de esperar em duas filas por mais de 10 minutos, sendo movida para frente e para trás, e sendo cortada duas vezes, tudo num elenco muito visível, bem, não sou uma campista feliz. *Nota lateral - Eu sei que seu trabalho de atendimento ao cliente para fazer devoluções, não transações regulares. Mas, não ligue para os clientes e depois vire as costas para eles sem dizer uma palavra. Especialmente aqueles que estão incapacitados.

Eles têm uma selecção fantástica, mas quando entrei à procura de um novo E-cig o tipo que me ajudou esqueceu-se de me dizer que o tanque que ele me vendeu não é compatível com a bateria e depois não me deu um recibo, por isso nem sequer pude devolver nenhum dos dois. Quando fui lá no dia seguinte para ver se conseguia uma cabeça de bobina compatível tanto com o meu tanque como com a bateria, recebi uma muito grande e fui devolvê-la 5 minutos depois com um recibo e o gerente só me dava crédito na loja por ela e dizia que as pessoas podiam comprar o que quisessem, não significa que recebessem um reembolso se não gostassem dela. Não, onde na loja diz que não há reembolso. As duas garotas que trabalhavam não sabiam nada sobre vaping, mas tentaram o seu melhor para ajudar e até me apoiaram quando eu queria devolver a cabeça da bobina errada. A única coisa boa nesta loja é a grande seleção, mas online tem maior.