Esperei quase 25 minutos para uma recolha na calçada no domingo. Segui todas as direcções no e-mail, carreguei no botão amarelo, coloquei no meu tipo de carro... e nada. Vi clientes a encostarem atrás de mim, incluindo um que parou directamente na traseira do meu carro. Uma funcionária trouxe a encomenda e entrou na loja como se eu estivesse invisível. Sabes como recebi o meu pedido? Tive de ligar para a loja e dizer-lhes que estava sentado no seu ponto de acesso e pedir a alguém que, por favor, trouxesse o meu artigo. Sem desculpas pela espera ou pela minha total confusão ao ver todos os outros carros serem ajudados, exceto eu. Mau atendimento ao cliente. Eu nunca mais venho aqui.

Tivemos uma grande experiência. Procurámos o que queríamos mas não conseguimos encontrá-la. Quando pedimos ajuda, uma funcionária nos disse que não estava familiarizada com o que procurávamos, mas ela foi e encontrou uma funcionária que estava. Que grande serviço. Eles têm tanto - uma das suas melhores lojas na área. O estacionamento estava prontamente disponível e eram lugares para deficientes.