Alexandre Almeida: Excelente atendimento, gerido por locais.

Flávia Esper: Fui extremamente mal atendida hoje na loja. Depois de ficar um bom tempo esperando, mostrei uma lista com 8 suplementos que tenho de tomar regularmente por questões de saúde. Todos os suplementos ficam atrás do balcão e só temos acesso a eles e aos preços pedindo a uma atendente. A loja tb nao possui nenhum sítio web com os preços, portanto a única opção é perguntar. Quando a atendente viu que eram 8 suplementos e eu disse que queria saber os preços, me respondeu grosseiramente, perguntando se eu estava fazendo pesquisa, pq havia algumas anotações de preços na minha lista. Eu expliquei educadamente que tinha pesquisado os valores de outro lugar, que disponibiliza o catalogo online. Ressaltei que iria comprar os suplementos e que, como é uma compra que tenho de fazer a cada 3 meses e que sai quase 200 euros, eu queria saber os valores para ver se poderia levar todos hoje ou se buscava uma parte depois. Ela disse que eles não podem dizer os preços (e repetiu isso grosseiramente pelo menos mais 3 vezes, mesmo eu dizendo q NAO era apenas uma pesquisa, mas uma compra e que se tornaria recorrente). Ela me passou para outra atendente que começou. Ame atender e eu mesma disse que, se ela precisasse atender outra pessoa, eu esperaria. Me largaram lá mais um tempão, para atender a outras pessoas cujo atendimento era bem mais longo que o meu. A primeira atendente voltou e ME ENXOTOU da loja. Se RECUSOU a me dizer o preço dos medicamentos, disse que não ia perder tempo comigo e me mandou sair sa loja em voz alta na frente de.outras pessoas. Eu fiquei tão chocada que só consegui reafirmar que eu iria comprar e perguntar se ela iria perder uma venda de quase 200 euros porque não queria dizer.os preços. COMO ALGUÉM COMPRA UM SUPLEMENTO SEM SABER O VALOR?? Saí da loja passando mal com a agressão, grosseria e péssimo atendimento. Eu tenho o direito de saber o preço dos produtos ainda que não fosse comprar (o que nem era o caso). É assim que tratam os clientes ou só tratam assim os brasileiros? Foi a primeira e a última vez que pisei nesse lugar. Saí de lá direto pra Celeiro, onde fui muito bem atendida, fiz minha compra e farei todas as próximas. Nunca passei por uma situação tao humilha te, estúpida e de agressão gratuita numa loja, ainda mais apenas por perguntar o preço dos suplementos. Que nojo desse lugar!

Serviço superior ao cliente! Mãos para baixo, um vencedor. Estás a cometer um erro se não comprares aqui. Toda e qualquer pessoa se preocupa com o cliente e vai além e acima para ser responsiva. Eu comprei o pacote Viking e tive alguns problemas sobre como operar aparelhos. Cada pessoa com quem falei me acompanhou na forma de operar e passou tempo ao telefone. Foi uma experiência maravilhosa trabalhar com o Natuonal Appliance. Eu definitivamente voltarei para qualquer necessidade futura de eletrodomésticos. Obrigado!!!

Experiência muito decepcionante Eu entrei na loja especificamente porque me disseram que se eu chegasse lá imediatamente eu poderia pedir um fogão e pegar o caminhão para entrega na quarta-feira era a semana de Ação de Graças e meu fogão está quebrado desnecessariamente para dizer que o fogão nunca apareceu e aparentemente o cara da loja colocou como uma encomenda on-line, então quando eu liguei eles me disseram que não era o problema deles eu tive que lidar com online nós estamos oito dias depois eu cancelei na quarta-feira antes do Dia de Ação de Graças e eu ainda não tenho um crédito na minha conta tanto para compras locais então eu entro no atendimento ao cliente com a Sears e a pessoa nem sequer fala inglês suficiente para me ajudar nem mesmo entendeu o que era o Dia de Ação de Graças eu lhe daria zero estrelas se possível