Então fui comprar o meu conjunto de máquina de lavar e secar roupa a um associado da loja chamado Gabe que foi muito útil e não tentou dar-me o velho argumento de venda. Ele era direto e confiável, e eu muitas vezes sou muito cauteloso com os vendedores, mas com a maneira como ele falava, além do contato visual constante, o homem, literalmente, merece um aumento. Quanto à instalação da minha unidade que foi concluída por Juan e outro cavalheiro cujo nome escapa, apesar dos problemas com a forma como a minha unidade de apartamentos foi montada, Juan e o outro cara foram muito profissionais e permaneceram na tarefa, e quaisquer problemas que eles tiveram que fazer em um dia posterior, eles fizeram de uma forma oportuna. Juan até se esforçou para que tudo estivesse pronto quando chegou o fim de semana porque é quando eu lavo minha roupa. Resumindo, apesar dos soluços que vieram com minha instalação, Juan e o outro senhor merecem uma promoção e/ou um grande elogio pelo profissionalismo, honestidade e compromisso de prestar um serviço de qualidade ao cliente.

Horrível serviço ao cliente. Temos tentado trabalhar com o vendedor Derek, que tem sido muito pouco receptivo. Estamos trabalhando em uma nova construção e lhe dissemos especificamente cada aparelho (Thermador) que gostaríamos de comprar há mais de 1 mês. Ele ainda não nos respondeu com uma cotação. Eu liguei várias vezes durante as últimas semanas e ainda não obtive resposta. No mínimo, é decepcionante!!