Fernanda Silva: Casas pre fabricadas, aconchegantes é perfeita para pouco espaço.

Cristina Merlini Borges: Bom atendimento e simpatia mesmo quando vamos fazer alguma reclamação

O serviço de compra não foi mau. Você pode negociar os preços. Mas o sistema de entrega é horrível. Tivemos a entrega com 2 meses de antecedência. Não há notificações de entrega nem lembretes. Eu liguei duas vezes. Uma vez, o tipo arranjou-me um prazo de 3 horas. E disse que a reduziam até às 16h. Esse tempo passou. Liguei novamente. O gerente disse que ela não tem acesso. Às 6h30. Telefonou. Disse lá um problema de entrega. O gerente vai ligar. Esperou uma hora. Liguei novamente. Disse que não faz ideia de qual é o problema, a não ser o camião de entregas de lá. Então, aparentemente não o ia receber esta noite. Liguei no dia seguinte. Não atendi o telefone durante 2 horas até colocar o bloqueador de chamadas e ter uma resposta instantânea. Tentei dizer-nos que o recebíamos nos próximos 4 dias, mas não sei quando. Finalmente, depois de explicar que tínhamos isto na agenda há dois meses para entrega para ontem, ele finalmente descobriu uma forma de o obter hoje. O pessoal da entrega riscou o nosso chão e nem sequer sabia como nivelar o frigorífico. Sinto que devia ter sido pago para ser um gerente deles.

Horrível serviço ao cliente. Eu compro uma nova máquina de lavar louça e pago para que ela seja instalada por eles...Eu também compro a garantia estendida...... primeiro ela vem com uma amolgadela. Depois, quando um vem com um dentista num dia diferente, eles estragam a instalação para que ela atire água por todo o balcão da minha cozinha. Quando finalmente montam alguém para vir consertá-lo, dizem-me entre as 3 e as 6 da tarde. Eles vão ligar quando estiverem a 30 minutos de distância....., ele liga às 5:40 para dizer que não vem. Disse que eu não devia ficar chateado porque é ele que está a resolver o problema..... só não vem resolver o problema...... HORRÍVEL!!! Agora não posso fazer com que atendam o telefone....Na próxima vez que eu comprar do Lowes ou Best Buy......stay longe do The Home Depot.