Os funcionários não trabalham o máximo de tempo possível evitando perguntas, fingindo estar ocupados. Eu esperei na fila por quase 30 minutos para pintar. O balconista preguiçoso disse que não podia misturar a cor da tinta que eu queria. Eu mesmo tinha que encontrar a cor correta e esperar mais 30 minutos na fila para conseguir a tinta, porque o escrivão não iria apenas pegar a amostra depois de eu já ter ficado na fila. Sexta-feira 17 de julho 16:24h.

Fui buscar dois pneus novos. Foi cotado $265 e alguns trocos que com impostos. Chegou ao pneu do Drews às 8:22. Eles puxam o carro para a baia esperado no trabalho 45 minutos depois foi dito que eles fazem um alinhamento sem sequer informar se eu precisava ou queria. Por volta das 10:06 da manhã foi dito que os pneus do carro estavam prontos. O Adam, o empregado, a bater em pastilha elástica, telefonou-me e disse-me que a conta era de $296,34. Caminhei até onde o meu carro estava estacionado, as portas do carro onde estavam abertas, o que me incomodava devido ao equipamento de trabalho estava no banco de trás, e o a/c estava em plena explosão quando eu nem sequer tinha o a/c ligado no carro quando eu puxava na propriedade. Muito insatisfeito.