Acabei de comprar um secador ao Millers, ótimo lugar! Os preços corresponderam, o vendedor foi ótimo e o melhor de tudo foi o ótimo, ótimo serviço de entrega. Comprei alguns electrodomésticos nas grandes lojas de caixas e o seu serviço de entrega e instalação é terrível. Eu fui o entregador e instalador. No futuro irei a Millers para a compra dos meus electrodomésticos.

Colocou uma ordem de recolha no passeio às 15h de domingo. Disse que estaria pronto em aproximadamente 1 hora. Ficou decepcionado por não estar pronto até o dia seguinte, pois a loja estava longe de mim e eu fui até lá. Mas compreensível com todas as compras que eles têm de fazer depois do Natal. Assim que o meu pedido ficou pronto, a recolha na calçada foi muito fácil e demorou menos de 10 minutos.

A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!